商品課の天野さんが鑑定士だった頃×エピソード

銀座店勤務の鑑定士時代に私指名でご来店してくださるお客様がいらっしゃいました。
ただ、お客様のご来店予定の日が、その日は私の出勤場所が広尾だった為、わざわざ広尾までお品物をお持ちくださったことがあり、いまでもその時のことは嬉しかったので忘れることができない思い出です。

天野さんにどうしたらそういう関係性が作れるのか聞いたところ、
『お客様目線にたつ』これが大事ですと仰ってました。

弊社ではパーソナルコミュニケーションを大切にしています！
究極の接客スキルを学ぶこともできますよ☆彡