部下が辞める時の対応方法とは！？～言ってはいけないことと適切な対応～

部下が辞職を表明した際
上司としての対応が今後の関係性や職場の雰囲気に
大きな影響を与えることがある。

実際にそれをまとめたYoutubeのショート動画は
通常より再生数が多くなった！

それを踏まえて、今回は
部下が辞める時に言ってはいけないことと
その代わりにどのように対応すべきかを3点にまとめました。

言ってはいけないこと①
「そんなんじゃこれからの人生上手くいかないぞ」

理由: この言葉は部下の選択を否定し、自信を損なう可能性があります。部下の将来に対する不安を助長するだけでなく、上司との信頼関係も崩れてしまいます。

言ってはいけないこと②
「これまで教えてきたことは何だったんだよ」

理由: この言葉は部下の努力や学びを否定するものであり、彼らが成長を感じられなくなります。過去の努力が無駄だったと感じさせてしまう恐れがあります。

言ってはいけないこと③
「絶対後悔すると思うよ」

理由: 未来を予測し、否定的な結果を押し付けることで、部下の自主性を尊重していないことになります。これは圧力を感じさせ、関係を悪化させる一因となります。

このように何となく言ったことばが
良くない影響を与える可能性あります。

ではその代わりにどのような適切な対応と言葉を投げかけるべきでしょうか？

適切な対応と言葉①
「新しい挑戦に向けての決断を尊重するよ」

理由: 部下の決断を尊重し、彼らの新しい挑戦を応援する姿勢を示すことは、上司としての成熟した対応です。部下のキャリアをサポートする意識が伝わります。

適切な対応と言葉②
「これまで一緒に働けて嬉しかったよ」

理由: 部下との過去の経験を肯定的に振り返ることで、彼らの貢献を認めることができます。感謝の気持ちを伝えることで、ポジティブな別れを演出します。

適切な対応と言葉③
「何かサポートできることがあれば、いつでも声をかけてね」

理由: 今後も部下をサポートする意思を示すことで、信頼関係を維持できます。ネットワークの一部として関係を続ける意志が伝わり、将来的な再会や協力の可能性を高めます。
これらのポイントを意識することで、部下が辞める際の対応がより円滑になり、双方にとって前向きな別れとなるでしょう。

次は部下が辞める時の対応策をまとめていきます。

部下が辞める時の対応策①
冷静かつ感情的にならずに話を聞く

理由: 部下が辞める決断をした背景には様々な理由があるため、まずは冷静に話を聞くことが重要です。感情的な反応を避け、理解しようとする姿勢が部下に安心感を与えます。

部下が辞める時の対応策②
決定を尊重し、応援の言葉をかける

理由: 部下の決断を尊重し、応援する言葉をかけることで、彼らの新しい挑戦をサポートする姿勢を示すことができます。ポジティブな別れが双方にとって良い影響を与えます。

部下が辞める時の対応策③
将来のキャリアサポートを約束する

理由: 部下が新しい道を歩む際に、キャリアサポートを提供する意思を示すことで、上司としての信頼を高めることができます。将来的な再会やネットワークの構築にもつながります。

このように辞める時に対応策を考え
適切な言葉をかけていくことはとても大切です。

ただ、さらに大切なのは普段からの関わりです。
次はそれをまとめていきます。

辞めないための普段からの関わりや対応策①
定期的なフィードバックとコミュニケーション

理由: 定期的にフィードバックを行い、部下とのコミュニケーションを密にすることで、彼らの不満や悩みを早期にキャッチすることができます。問題が大きくなる前に対処することで、離職を防ぐことができます。

辞めないための普段からの関わりや対応策②
キャリア開発のサポート

理由: 部下のキャリア目標を理解し、必要なスキルや経験を提供することで、彼らの成長をサポートします。キャリア開発の機会を提供することで、職場に対する満足度が向上します。

辞めないための普段からの関わりや対応策③
働きやすい環境作り

理由: ワークライフバランスの改善や柔軟な働き方の導入など、働きやすい環境を整えることで、部下のストレスを軽減し、職場に対する忠誠心を高めることができます。福利厚生やメンタルヘルスサポートも重要です。

まとめ

上司として、部下が辞める際の適切な対応策と、普段からの関わりや対応策を実践することで、部下の離職を防ぎ、職場全体の雰囲気を良好に保つことができます。定期的なコミュニケーションやキャリアサポート、働きやすい環境作りを心掛けることで、部下の満足度とパフォーマンスが向上し、結果的に離職率の低下につながるでしょう。