たった3分で分かる、ウィル・ビーの「接客でお客様にご満足いただける秘訣」教えちゃいます！

こんにちは！株式会社ウィル・ビーの澤木です。今回の投稿では、みなさんに「ウィル・ビーで働く」ことのイメージを持っていただけるような内容をご紹介します♪

突然ですが、みなさんは初めてのことに挑戦するとき、緊張しますか？不安を覚えますか？もちろんワクワクする感情が多くを占める方もいるとは思いますが、大半の方は「できるかな…」「大丈夫かな…」と不安に襲われると思います。

ですが、ある分野で周りから憧れられる存在の人も、最初から完ペキだったわけではありません。営業も同じで、どんなに上手な営業力を持つ人でも最初は何事もできず、不安な気持ちだったと思います。

そこで！ウィル・ビーでは「ロールプレイング」を重視しています。

実際にご来店されるお客様を想定して先輩社員がお客様役になり、新人スタッフが営業として応対して、その応対を皆で確認してアドバイスをしていくというものです。

一人一人が成長して、お客様に満足頂くサービスを提供できるスタッフを増やしていくためにも、全員真剣そのものです！

最初はなかなか上手くできなくて悔しいし、皆に見られているので緊張もしてしまいます。

ただ、ここでのトレーニングをする事が、実際にお客様と対峙した時によいサービスが提供できるかの鍵を握ってくると思います。

新人スタッフも日々トレーニングを行い、一歩ずつ成長している最中です。ウィル･ビーでは業界未経験というスタッフが多く活躍しています。その秘訣がこんな日頃の鍛錬にあるんですよ！

いかがでしたか？ウィル・ビーで働くイメージが、なんとなくでも皆さんへ伝わっていたら嬉しいです^^

学生はもちろん、中途で採用された社員も、大半が未経験。ですが、ウィル・ビーでは一からのサポート体制が整っているので、心配はいりません。

お客様のために、また自分自身の成長のためにも、全力で仕事をしたい！という熱い想いを持った方をウィル・ビーは歓迎します。