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目指すはパーソナライズされた接客ができる百貨店〜三越伊勢丹ホールディングスIT戦略担当部長 北川氏との対談記事公開〜


三越伊勢丹ホールディングスのIT戦略担当部長北川様と弊社代表の渡辺との対談記事を「SENSORS.jp」に掲載いただきました。

http://www.sensors.jp/post/isetan-ai-sensy.html

人工知能というテクノロジーが顧客の体験をどのように変えていくのか、これからのショッピングがどう変わっていくのかについて話した内容を記事にしていただいています。

接客とテクノロジー、アナログとデジタルのバランスがこれからどうしていくべきかなど大変興味深い内容となっていますので、是非ご覧ください。

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