【column更新】ユーザー理解が進化する！デジタルサービス成功の鍵『エスノグラフィー調査』とは | 株式会社PIVOT

ユーザー理解をさらに一歩進めたい方に必見のコラムを更新しました！

『エスノグラフィー調査』は、ユーザーの「本音」や潜在的なニーズを深く掘り下げるための強力な手法です！
サービスの更なる成功を引き寄せたい…そんな方はぜひ、この記事をご覧ください！

▼ユーザー理解が進化する！デジタルサービス成功の鍵『エスノグラフィー調査』とは
https://pivot.jp/column/ethnographicresearch/

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【column更新】ユーザー理解が進化する！デジタルサービス成功の鍵『エスノグラフィー調査』とは

大場千夏

株式会社PIVOT / その他

サービスデジタル

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PIVOTには、お客様のサービスやプロダクト開発の企画行程から関わる案件が増えています。言われた通りのシステムを作るのではなく、「UXの視点を持ったうえで、お客様のビジネスを正しく理解し、同じ目線でサービス開発を支援する」プロフェッショナルな存在です。 PIVOTは創業当時から、「お客様が困っていることをITで解決していこう」のスタンスで仕事をしており、もはや受託開発会社ではなく、ビジネスパートナーとしての位置を確立しつつあります。

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