今、EC/通販経験者が企業から求められる理由

こんにちは！
株式会社メンバーズ イーシーグロウカンパニー
というEC事業支援会社のカンパニー社長の成川と申します。

今回は、昨今企業から通販経験者が求められている
理由、経験の重要性などについてお話させて頂きます。
転職活動等の参考にして頂けたら幸いです。

＜通販需要の拡大に関して＞

新型コロナウイルスの影響により、
EC事業を始める企業が増えている事は、
メディアでの盛り上がり、
「BASE」「Shopify」のCM/広告を見ても
明らかです。

また、メーカーが直接通販を行う「D2C」
が流行ワードとして見ない日はIT関連メディアで
見ない日が無いくらいの時期も。ありました

さらに、以前からECを運営している企業でも、
パッケージの入れ替え、CMS/CRM/MA/SNS連携、
レコメンド/Web接客/LIVEコマースなど、
変容するユーザー、競合他社との優位性を得る
活動が活発になってきています。

＜EC人材の人手不足に関して＞

ECを強化するにあたり、企業には
いくつか選択肢があります。

・既存の自社メンバー
・自社採用強化
・外部委託
・外部派遣
・ECコンサル

まず、自社メンバーの強化に関して
「異動」などを行い集約する必要が
ありますが、当然ながらメーカー/小売りなどでは
ECに精通した人材は稀有です。

そこで、「新規採用」を考えるのですが、
・該当する会社/ブランド/業界が好き
・ECを数年経験している
・既存社員よりも知見がある
・場所や金額、福利厚生など
・自身の成長も見込める
・社風に合っている
といった条件があった際に、
完全にマッチする人を探すのは
とても難しいです。

その背景として、そんな稀少な
通販人材を企業も手放しませんし、
当人も「好きな会社 X 好きな職種」
であれば中々転職しません。

こういった状況がある中、
企業のEC立ち上げ、強化は
続いていきますので、人手不足の
状態になっている現状があります。

＜私達の活動について＞

私たち、イーシーグロウ(ECGrow)カンパニー
においても、通販の経験者を優遇しています。

企業様のEC事業成長を支援し、社会の役に立ちながら、
社内の勉強会、セミナー、資格取得支援などを通じ、
「デジタルマーケティング」「DX」といった領域の
メンバーのスキルアップが出来るような環境を整える
事を目指しています。

いずれは育成も強化し、未経験からも活躍出来る
会社にしていきたいと考えています。

＜最後に＞

いわゆるWebスキルはある程度個人で学ぶ事も可能ですが
【通販を実践的に運用した経験】というのは
本当に貴重な知識であり体得です。

業界による違い、利用している通販パッケージ、
自社ECとモールの違い、商品仕入れ、物流、
カスタマーとの連携など、個人勉強では
得られない事ばかり。

弊社に限らず、今後EC経験者の皆様が活躍出来る
フィールドが増える事を祈っています！

最後まで閲覧いただき、ありがとうございました！
弊社に興味がありましたら是非お気軽に
メッセージくださいませ！