株式会社マークアイ

東京都

日本ブランドを強くする、プロフェッショナル集団

ブランドが生まれることは、新しい価値が世の中に生まれることです。近年、世界経済における日本の立ち位置は下がってきています。日本で生まれる素晴らしいブランドが、もっとグローバルに価値を認められるようにしたい。そんな思いで私たちは、お客様のブランドを愛情をもって守り、可能性を広げるべく、商標権を軸に ”ブランドを創る・守る・育てる” サービスを提供しています。世界中で商品やサービスを展開し、安全にビジネスができる環境を整えることで、日本のブランドを “強く” すること。これが私たちの使命です。

価値観

私たちの仕事には専門的な知識が求められる中、必ずしも正解が一つではないケースがしばしばあります。お客様のご相談に対し、私たちがこれまで培ってきた世界中の専門家たちとのネットワークを通じて、それぞれのお客様のニーズに合った最適解を導けるよう取り組みます。忙しい時ほど自分たちの都合で判断してしまいがちですが、そんな時も「この判断はお客様にとって最適か」都度立ち返る姿勢を最も大事にしています。

私たちは「お客様にとってのベストパートナー」になることを目指しています。待ちの姿勢ではなく、積極的にお客様の悩みを引き出し、解決のサポートをしていくこと。そのためにあらゆる手段を検討し、お客様のブランドを創り、守り、育てるところまで一貫して伴走します。

私たちの仕事の肝はコミュニケーションです。お客様ご自身、何に困っているのか、わからない状態でご相談にいらっしゃることも多いため、コミュニケーションを通して本質的なニーズを引き出す必要があります。また、お客様に限らず社内の仲間に対しても、相手の立場や気持ちを理解する姿勢を大事にしています。様々な人と協力し合い、お互いの関係性を高めあい、お客様、知財業界、そしてマークアイの三方良しで成長していきたいと考えています。

ただ目の前の仕事をこなすのではなく、マークアイのサービスがお客様の何を助け、どのようなことに貢献しているのかを考えることが大事です。私たちはお客様の課題解決のために取り組んでいます。常に、その目的に叶っているかを自問自答し、お客様の本質的な課題解決のためにサービスの幅を広げてきた結果、今のマークアイがあります。お客様の喜びを実感し、その積み重ねが社会をより良くする。それが自身の大きなやりがいになっていきます。

マークアイは、採用・継続就業・働きやすさ・管理職比率・多様なキャリアコースといった要素を評価され、女性活躍推進の取り組みが優良な企業として、「えるぼし認定」の最高位である3つ星を取得しています。その他、育児・介護が必要な社員を対象に、休暇、休職、時短勤務などを申請できる社内制度を設け、仕事と家庭の両立を支援しています。実際、育児と両立して働く社員も多くいます。

知的財産権の中でも商標権を取り扱う専門性高い分野になりますが、他業種からのチャレンジが多くそのためのサポート体制も整っています。その多様性の中でも、「英語/システム経験」や「お客様にとってのベストパートナー」などスキル面・ビジョンの共通項があり、まとまりを持って価値提供を行っています。オフィス内に休憩スペースもあり、気軽にコミュニケーションが取れます。