ベター・プレイスの”フィールドセールス”として働く面白さーIPOを目指す第２創業フェーズにおいてー

こんにちは！
株式会社ベター・プレイスの採用担当です。

本記事では営業部フィールドセールス1課の深野さんに、今ベター・プレイスのフィールドセールスとして働く魅力についてお聞きしてきました。

「社会貢献性のあるプロダクトを自信持って広めていきたい」
「営業としてのさらなるスキルアップを考えている」

という方はぜひ最後までご覧ください！

◆組織の変遷◆
フィールドセールス課の立ち上げ

－THE MODEL型の導入

元々当社では1人の営業がセールスからその後のカスタマーサクセスまでを包括的に行っていました。

徐々にはぐくみ企業年金が世の中に広がっていく中で、約4年前にTHE MODELの仕組みを導入し、マーケティング部門、セールス部門、カスタマーサクセス部門で役割を分担し、それぞれの分野に専念できるようになりました。

フィールドセールスは営業活動にかけられるリソースが増え、それに伴い営業所も増加。

拠点は東京本社のみだったのですが、3年半前には大阪営業所が、1年前には福岡営業所が設立されました。

もちろんメンバーも増え、東京本社のみだった頃と比較して4名→16名程の組織へと成長しました。

現在のチーム組織体制について

－成長に伴い拡大フェーズへ

順調に拡大し、現在マネージャー1名、チーフ2名、メンバー13名（アシスタントチーム含まず）で業務をこなしています。

直近2年くらいからクライアント数が急増。

業績は大幅に伸長し、さらにIPOに向けての動きも加速しています。組織は拡大フェーズを迎え、今後はフィールドセールスのメンバーを年間4、5人ほどのぺースで採用していく計画を立てています。

ただ、採用がゴールかと言うとそうではなく、入社したメンバーが自分のスキルを最大限に活かして活躍することだと思っています。

組織の拡大に合わせてメンバーの成長環境を整えるために、ここ数年、研修プログラムを作成したり、学習しやすいようにツールをブラッシュアップするなどして、教育プログラムを充実させることに注力してきました。

スタートアップの勢いは保ちながらも、組織の土台も整え、さらなる拡大に向かって取り組んでいるのが「今」のフィールドセールス課の組織です。

◆今のベター・プレイスのフィールドセールスとして働く魅力・面白さ◆

①自分の仕事が会社の上場につながる

私の以前の勤め先は、上場企業でした。

すでに上場していたため、会社が急成長していくときの雰囲気だったり、体制整備のための業務だったりは経験できなかったんです。

上場した会社であればガバナンスも強固で、仕組みも整備されているので、安定感はバッチリなはずです。しかし、IPO準備を進める当社であれば、それまでの過程も経験できるため、希少かつ多くの知見が手に入れられます。

また、IPOの時期に会社に貢献するということは、上場に貢献するということですから、ご自身のキャリアにとってプラスに働くことは間違いないですし、やりがいも感じていただけると思います。

②サービスの拡大（営業としての本来の仕事）に集中できる

私は採用面接も担当しているのですが、求職者から「自分が売っているものがお客様のためになるのかわからなくなる」という話を聞くことがあります。

そこに迷いが生じてしまえば、気持ちが乗らないため、営業は成功しません。

当社の『はぐくみ企業年金』は、「前払い退職金制度」を合わせて設計することにより従業員の税金や社会保険料の負担が軽減されるので、導入いただく法人様にとっても、そこで働く従業員にとってもメリットがあります。

お客様にサービスの概要や効果性を説明すると、興味を持ってくださる方が非常に多く、サービスとしては全国のお客様へ拡大するフェーズなので、営業活動に集中できる環境であなたの営業スキルにさらなる付加価値をつけることが可能です。

▼数字で見る！はぐくみ企業年金の導入実績（集計対象期間：2023年10月～2024年9月）

◎　新規商談数：平均500件/月＜前期※月平均比256％＞
◎　契約法人数：平均168件/月＜前期※月平均比206％＞
◎　売上：689百万円＜前期※月平均比220％＞
　　※上期（23年10月～24年3月）
◎　導入社数：2,805社
◎　加入者数：71,067名＜基金発足2018年から40倍以上に増加！＞
◎　加入率：70.3％
◎　解約率：0.69％

また、成約率は約30％と非常に高く、お客様からは「離職率が10％から5％まで下がった」といったありがたい声をいただいた事例もあります。

こうしたお客様の満足度は紹介にも繋がっていて、現在10-20社/月ほどご紹介をいただいている状況です。

それだけ求められているサービスなんだと、誇りにも繋がっています。

③営業組織の体制や仕組みが整っている中で働ける面白さ

この記事を読んでいる方は既にイメージができるかと思うのですが、営業は自分のスキルや成果が全て数値で表されます。
数値が全てではないものの、やはりトップセールスなるものは存在します。

彼（トップセールス）の成績を少しだけ紹介すると...
・成約件数：約23件/月（平均13-14件）
・成約率：34%

数値だけでも凄さは伝わると思いますが、彼の凄いところは自分のスキルを言語化して伝えるられることです。

例えば、部内の勉強会で、1日の仕事の流れや優先順位の付け方、営業トークに関することまで事細かにシェアしてくれます。

なかにはそのまま取り込むことができないナレッジもあるため、そういった場合は皆で使い方を議論して、それぞれのメンバーが活用できるように解像度を高めていきます。

当社の中途採用のメンバーの多くは、前職も営業でしっかり成績を残してきている人がほとんどで、組織全体の営業スキルの水準は高いほうだと自負しています。

そういった経験豊富な人たちのノウハウを授かり、共に成果を追い求める楽しみが味わえるのも当社のフィールドセールスの醍醐味です。

◆今後目指していく組織像＆メッセージ◆

－さらなる会社の拡大に向けて、組織体制の強化を推進していく

先にもお伝えしたように、チームの雰囲気やメンバー同士の関係性は本当に理想としている状態そのものです。
ですが、会社としてはさらなる成長を目標としています。

組織として大きくなる上でメンバーの増員も大事な要素ですが、マネジメントや育成ができる人材も非常に重要です。

今後の成長に向けて、業務を効率化していきながらマネジメントに時間を費やせる体制を作り、メンバーを安定的に増やしていける状態を作っていくことが今の組織にとってのミッションですね。

これまで営業で培ってきたスキルを活かして、組織（会社）の拡大にチャレンジしたいと思う方がいらっしゃいましたら、ぜひご応募いただければと思います。

今のフェーズでしかできないことを我々と一緒に挑戦していきましょう！！

ーありがとうございました！