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こんにちは。一行目の自己紹介に悩むセブンデックス代表の中村です。
今回のテーマは「マーケティング」です。
セブンデックスの「マーケティングについての考え方」について、現在の市況感や定義について考えながら、私たちの挑戦なども含めてご紹介したいと思います。
目次
マーケティングとは一体なんでしょうか。
日本マーケティング協会は「マーケティングとは企業及び他の組織がグローバルな視野に立ち顧客との相互理解を得ながら、公正な競争を通じて行う市場創造のための、組織の内外に向けて統合・調整されたリサーチ・製品・価格・プロモーション・流通、および顧客・環境関係などに係わる諸活動」と定義し、
経営学者であるコトラー氏は、「マーケティングとは社会活動のプロセスであり、その中で価値あるサービスを生み出し、提供する。そのサービスを他者と自由に交換して、必要なものや欲するものを手に入れること」だと述べています。
いずれも事業の創造から営業活動までを内包した「顧客に価値を生み出すためのプロセスであり、総合的な活動」を意味する定義になっています。
時代の移り変わりとともにマーケティングも進化を重ね、その流れは以下のように進化してきました。
バージョンは変化、遷移する のではなく、上に乗り、積み上げられています。マーケティング5.0とは、