【入社エントリー／カスタマーサクセス】一緒に働く人の良さが圧倒的だった

こんにちは！
株式会社アルダグラムで人事をしております重田と申します。

今回は、9/16入社のカスタマーサクセス／徳田の入社エントリーです。

カスタマーサクセス／徳田 入社エントリー

――まず、簡単に自己紹介をお願いします。

はじめまして！2023年9月16日にアルダグラムに入社しました徳田優奈と申します。

最近はお茶にハマっています！
お肌のためにハト麦茶、アンチエイジングのためにルイボスティー、なんか体に良さそうだから黒豆茶など、、、
気分によって変えてホッと一息ついてます。

また、旅行も好きで、今度友達と鬼怒川に温泉旅行に行く予定があります！

⇧先日40周年ディズニーにいってきました

――これまでの経歴を教えてください。

前職は人材紹介会社で、栄養士や保育士などの専門職の方々の転職をサポートしておりました。それより以前は、保険営業や医療機器レンタル会社の事務など様々な仕事を経験して参りました。

――転職活動のきっかけは何だったのでしょうか？

人材紹介会社での仕事内容は楽しく、求職者様や採用担当者様から感謝をいただけることにやりがいも感じていました。

ただ、あくまで私自身が役に立てるのは採用という一側面であることにモヤモヤを感じ始めてしまい、もっと多方面でお客様の役に立てる仕事はないかと考えるようになりました。

――転職活動の軸は何でしたか？

今回の転職活動で私が大切にしていたのは３つです。

1つ目は成長市場であること、
2つ目は自身の強みである『顧客に対してのサポート力』と『数字に対してのコミット力』が活かせる業務内容であること、
3つ目は社員それぞれが自社サービスに対する自信とホスピタリティを持ち、チームを大切にしている職場であることです。

アルダグラムはこの３つ全てが当てはまる職場だったんです。

アルダグラムはエージェントの方に紹介していただいている中の一つで、正直なところ最初はそこまで関心がありませんでしたが・・・笑
カジュアル面談を終えて一気に志望度がグンと上がりました ！
今までのどの会社よりも丁寧に会社のことを教えてくださって理解が深まりイメージもつきましたし、事業内容や社員の皆さんがとても魅力的に感じました。

――最終的に、なぜアルダグラムを選ばれたのか教えてください。

最終的には、一緒に働く人が決め手でした。
事業内容や社風、社長の考えへの共感など、アルダグラムを好きだなと思った点は他にもたくさんありますが、カジュアル面談からオファー面談までに携わってくださった方全員がとても丁寧で、私自身のことをしっかりと理解しようとしてくださっているのが伝わってきました。
私も、この方達の一員として働いていきたい！と思っていたので、選考途中からもう気持ちはほぼ決まっていました。

⇧お酒を飲むのが好きで、先日ビール飲み比べに行きました。

――最後に、これから、アルダグラムでどんなチャレンジをしていきたいですか？

私はCS未経験なので、まずは全力でキャッチアップしていって、CSのプロフェッショナルになりたいです！
ゆくゆくは、他のポジションにもチャレンジして、ゼネラリストのような存在になれたらいいなと思っております！

アルダグラムは、急成長につき絶賛採用中です‼

興味のある方は、下記よりご連絡お待ちしております！！
いきなり面接ではなく、まずはカジュアルに魅力をお伝えさせてください^^

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