【現場レポート】カスタマ―サクセス支援導入事例を公開中！

カスタマ―サクセス・カスタマーサポートに課題を持っているスタートアップ企業向けに様々なソリューションを提案しています！

と、言われても、

・具体的にどんなサービスを提供しているのか？
・顧客の課題をどうやって解決しているのか？
など、具体的なソリューション内容について面接で多くの質問をいただきます！

そこで、お客様事例をまとめて見ました。

・顧客はどんな時にアディッシュに課題解決を求めているのか？
・実際にカスタマ―サクセスを実装するのは誰がやるのか？
・具体的に何を提案しているのか？
・なぜその方法で課題解決ができたのか？

などなど、気になるところをまとめていますので、ぜひご覧ください。

また、カスタマ―サクセス支援について、クライアント毎にどんな提案をしているのかを営業に聞いてみました！