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つながりを常によろこびに
「スタートアップにおけるカスタマ―サクセス支援のトップパートナーへ」 スタートアップ企業が持つ「カスタマー」に関する課題を解決することにより、世の中の新しいテクノロジーやサービスの成長、利活用を支援。 テクノロジーを使うすべての人々がそれにより「よろこび」を得られる社会の実現を目指しています。
価値観
ボトムアップを大事にしており、新規プロダクトや課題改善はメンバー間のディスカッションから生まれています!
また、役職呼びもなく、どんなメンバーでもフラットにコミュニケーションがとれる文化です。
拠点が離れていたり、在宅ワークもOKなポジションもあるため、基本的なコミュニケーションツールは、Slack、Googlemeetなどオンライン中心。
Slackのコミュニケーションはルールがあるわけではないですが、堅い文章でのやり取りではなく、ラフにやり取りを行っています。
社会課題の解決に向け、「ダイバーシティ、エクイティ&インクルージョン」を重視して、一人一人の違いを認め、多様性を互いに受け入れ前進しています。
1週間に1度もしくは隔週で上長との1on1やレビューを実施。目標やキャリアプランに関して会話します。
また、人事評価制度として”ありたい姿”を実現していくための仕組みを、PersonnelAssessmentSystem(PAS)と呼び、チーム、個人の目標達成や360度の行動評価、期待役割を評価していきます。
クライアントは、様々な企業/プロダクトフェーズで、業種業界も多種多様です。そのため、クライアント毎に課題解決のための施策は異なります。
クライアントに寄り添ったカスタマーファーストを行っています。
多様性を大切にしているため、従業員のバックグラウンドは様々。産休育休から復帰までサポートするフォローアップ制度など福利厚生も充実。
また、同じ悩みを持つ方と話せるように雑談会を企画運営したり、より良い働く環境をつくるため、働き方検討委員会が有志で活動しています。
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会社情報
東京都品川区西五反田1‐21‐8 ヒューリック五反田山手通ビル6F
2014/10 に設立
江戸 浩樹 が創業
700人のメンバー
海外進出している / 1億円以上の資金を調達済み / 3000万円以上の資金を調達済み