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ココロオドル瞬間

【現場レポート】カスタマ―サクセス支援導入事例を公開中！

カスタマ―サクセス・カスタマーサポートに課題を持っているスタートアップ企業向けに様々なソリューションを提案しています！と、言われても、・具体的にどんなサービスを提供しているのか？・顧客の課題をどうやって解決しているのか？など、具体的なソリューション内容について面接で多くの質問をいただきます！そこで、お...

「アディッシュnote」チーム活動の裏側に潜入！！！

みなさん、こんにちは。ブランドチームでアディッシュnoteの編集長をしています平田優です。この度、新しいチームメンバー（インターン！）をお迎えしたいと考えて、チームであらためて「わたしたちってどうな想いでnoteを更新しているんだっけ？」「何を実現したいんだっけ？」「誰に届けたいんだっけ？」と話す時間を持つこ...

2021年アディッシュらしさを体現したメンバーとは？！～ミッション大賞発表～

こんにちは！アディッシュ株式会社　採用担当の村山です。アディッシュグループでは年に1度、アディッシュらしさを最も体現した方を表彰する「ミッション大賞」を開催しています。 2021年の「ミッション大賞」の模様をお届けします！なぜ「ミッション大賞」なのか？期末になると表彰を行う企業は多くあります。アディッ...

「感謝を込めてエンドユーザーからの心温まる言葉を届けたい」クライアントにWall of Loveを贈った話

こんにちは☆ アディッシュ株式会社採用担当の村山です(^^)/ カスタマーサクセスの仕事の醍醐味の一つは、「エンドユーザーからの心温まる言葉を聞くことができること」ではないでしょうか？私たちは、スタートアップ企業のカスタマーサクセスパートナーとして、クライアントに代わりエンドユーザーからのお問い合わせを対応した...