kintoneのカスタマーサクセスチームが目指す「顧客の成功が自社の成功につながる」働き方とは？

2020年1月にサイボウズのカスタマーサクセス部が発足して3年。チームは「kintone」「サイボウズ Office」「Garoon」「メールワイズ」に増え、中でも kintone CSチームは約20人という大所帯となりつつあります。 そんな kintone の CSチームですが、実は2023年1月にチームリーダ...