Web・マーケティングの経験を武器に、顧客のパートナーになりたいCS募集！

株式会社EXIDEA

第二新卒カスタマーサクセス

中途

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on 2020/05/19

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Web・マーケティングの経験を武器に、顧客のパートナーになりたいCS募集！

株式会社EXIDEA

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東京

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海外進出している

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マーケティング

コミュニケーションデザイン室　HRマネージャー

小川卓真

株式会社EXIDEA　代表取締役 / CEO 1981年生まれ。神奈川県出身。大学時代にECのビジネスをスタート。2006年ITベンチャーを副社長にて設立。世界中のWEBマーケカンファレンスを周り、最先端のノウハウを基にWEBマーケツールを開発、上場企業を中心に千サイト以上のSEO対策を実施。グローバルNo1を目指し、2013年当社を設立。現在のミッションは、これまでの人生で培ってきた全てのノウハウを用いて究極のWebマーケプラットフォーム（AI）を作り、世界中の人が知識ゼロでも高いレベルのWebマーケティングを実施でき、世の中の全ての価値がシェアされる社会を実現すること。

山本直樹

入社する人も、すでにいるメンバーも幸せになる、採用・広報・人材/組織開発をすることがテーマ。今は会社のmission/vision/valueを社内外の個人と組織へマーケすることがミッション。人事・広報の役割は会社の潤滑油として組織パフォーマンスを最大化させるためになんでもすることだと思う。【キャリアサマリ】人材・人事領域でメインキャリアを積んできました。新卒でエン・ジャパン株式会社に入社し、求人広告の提案営業に2年間従事。その後、株式会社エスキュービズムにて新卒採用向けダイレクトリクルーティングサービスの新規立ち上げに2年間従事、事業撤退とともに株式会社セレブリックスへ入社。法人営業から人事へ異動し、約4年で中途採用120名、新卒採用30名を担当し、教育研修の立案と実施を行う。2017年3月プルークスに4人目の社員（人事1人目）として入社し、1年間で中途約10名、新卒3名を採用。新人の教育研修から総務・経理・法務、広報全般の実業務とマネジメントにかかわる。

小川卓真

マーケティング

山本直樹

コミュニケーションデザイン室　HRマネージャー

なにをやっているのか

EXIDEAは、最先端のデジタルマーケティングとテクノロジーを駆使し、世界中の企業や個人の幸せを追求するグロースハックカンパニーです。 ■事業内容・アメリカのグロースハックノウハウを活用したマーケティングプラットフォーム「EmmaTools™」の開発、提供・世界水準の広告運用自動最適化ツール「Kenshoo(イスラエル)」「Criteo(フランス)」の提供、運用支援・WEBメディアグロース事業・動画マーケティング「Cinemato」の提供、制作支援マーケティングは、価値のある情報やサービスと、それを真に求める人々や企業の出会いを世界中で創出します。さらにビックデータ・AI・ブロックチェーンと言った、最先端テクノロジーがその可能性をさらに加速させます。社会はこれからもっともっと、一人一人が古い価値観に縛られず、自分らしく自由に生きれるボーダレスな世界へ変化します。世界中の素晴らしいサービスやアイディアを持った会社や団体ひいては個人が、なんの制限もなく価値を届けられる世界。世界中のどこの誰もがなんの制約も受けず、自分が真に求めるサービスや機会を手にし、自由に生きられる世界。ただそんな世界を実現するためには、まだまだやることがある。だから私たちはビックデータ×AIのちからで、世界中で最も影響力のあるマーケティングプラットフォームを作る。あらゆる企業や団体、個人が、なんの制約も受けず自らの望む生き方を選べる本物のボーダレスを実現するために。 ■トピックスアメリカ最先端のWebマーケティングトレンドを紹介した弊社アメリカ支社長青木のマーケジン様連載記事「最新トレンドから学ぶ、コンテンツマーケティング成功の鍵」 https://markezine.jp/article/corner/738 SEO×PPC×リターゲティング広告のマーケティングROIをワンストップで最大化。新機能搭載EmmaTools™を提供開始。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000041581.html

創業者代表取締役社長の小川。Emmatoolsは小川が10年以上に渡り積み上げてきたSEOの知見から生まれました。

EXIDEAという社名は、Excellent×Ideaの造語で「卓越したアイディアが世界を変える」という意味が込められています。

なにをやっているのか

創業者代表取締役社長の小川。Emmatoolsは小川が10年以上に渡り積み上げてきたSEOの知見から生まれました。

EXIDEAという社名は、Excellent×Ideaの造語で「卓越したアイディアが世界を変える」という意味が込められています。

なぜやるのか

“MISSION" 卓越したマーケティングとイノベーションにより世界を本物のボーダレスに。 Marketing × Innovation = Growth Hack “VISION" 世界的なマーケティングプラットフォームをつくる。 Big Data × AI × Blockchain × Crowdsourcing × Media Network “CORE VALUE” 『the SHARE』お互いが信頼し尊敬し合う、家族のような存在であれ。 Sincere(誠実) 仲間に対し、世の中に対し誠実であり、善行に従える勇敢な人であれ。 Humble(謙虚) 相手の良きを見て、自分の至らなさを認められる謙虚な心を持った人であれ。 Altruistic(利他的) 相手を優先し、大切にできる徳ある人であれ。 Responsible(責任) 全ての責任は自分にあると言え、物事を全うできる強き人であれ。 Enthusiasm(情熱) 毎日にワクワクし、己が人生を全力で生きられる情熱的な人であれ。 ■ EXIDEA HP https://exidea.co.jp/corporate-information/philosophy/

こんなことやります

オウンドメディアの分析/改善グロースハックツール「EmmaTools™」のカスタマーサクセスをお願いします！カスタマーサクセスチームの初期メンバーとして、導入クライアント様への改善提案やサポートから、チーム作りまで、今後ますます市場価値が高まるカスタマーサクセスとして0→1のスキルや経験を積むことができます。＜具体的な業務＞・EmmaTools™導入時の設計、運用方針提案・導入クライアント様から問い合わせサポートや改善提案・定期的な利用サポート・CSチームの仕組み作り・導入クライアント様の声を活かした新規機能提案　　など ------------------------------------- 素晴らしい商品を世界へ届ける、そんなクライアントのパートナーでありたい。｜カスタマーサクセス対談 https://www.wantedly.com/companies/exidea/post_articles/183078 ------------------------------------- ＜EmmaTools™とは＞　https://emma.tools/ 当社経営陣の13年に渡る1,000サイト以上のSEOコンサルティングと数百のWebサイト運営経験を基に開発した、Webサイトの成長を自動化する革新的なツールです。具体的な機能として、サイトアナリティクス、Webライティングツール、ヒートマップの3つのツールに加え、そこから集まるビッグデータを元に、次のアクションを示すAIコンサルティングが備わっています。カスタマーサクセスのご経験は問いません！Webメディア運営やディレクション経験を武器に、お客様に向き合いたい、チームで目標を成し遂げたい、さらにキャリアを広げたい方、ぜひお話ししましょう！

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