最近サブスクサービスやモバイルオーダーを導入しているお店が増えたと思いませんか？ もしかすると、favyが一緒に作ったサービスかもしれません。 ↓過去の実績はこちらをご覧ください↓ ・駅中サブスクで「コーヒー1杯250円」＆電車に乗るだけでポイントが貯まる…新生活のお得サービス https://www.fnn.jp/articles/-/329850 ・業界は違えど、サブスク導入後にやることは共通していた！お花とお茶のサブスクリアル店舗事例をご紹介 https://blog.favy.co.jp/17219/ カスタマーサクセス部門は、 favyの提供するツールをご利用いただいているお客様のサポートを行います。 「サブスクを始めたが会員数が伸び悩んでいる」 「会員の利用データをどのように分析すればサービスが改善していくのかよくわからない」 など、お客様ごとに異なる課題を解決するために、サブスク導入から効果的に利用できるようになるまでを伴走・継続的に支援します。 【こんなことします】 ・サブスクを導入する店舗/企業の業種や設備環境に合わせた運用方法やフロー、企画の提案 ・各種お問い合わせへの対応や、サービスをより良くご利用いただくための改善提案 ・カスタマーサクセス部門の各種お仕事マニュアル整備やデータ運用の効率化提案 ※ご利用店舗に訪問する場合もあります 【こんな経験者さん歓迎！】 ・事業づくりやSaaSビジネスに関わる業務経験 ・飲食店や美容室、花屋などの店舗ビジネス経験 ・テックタッチ FAQの作成など仕組み化 ・既存客の満足度を上げる企画の立案・実践 ・インサイドセールス ・セミナー運営 ・メルマガの作成〜配信 まずは一度お話してみませんか？ 初回は、オンライン・オフライン共に大歓迎です！ エントリーお待ちしています。