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ダイレクトリクルーティングCS
中途
4エントリー

on 2025/04/01

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4人がエントリー中

自社サービスの立ち上げ期を担うカスタマーサクセスを募集しています!

株式会社グッドパッチ

東京
中途

株式会社グッドパッチのメンバー

宮本 実咲

事業開発室/ReDesignerグループマネージャー

土屋 尚史

CEO & Founder

斎藤 真人

セールス

1991年青森生まれ東京育ち。 RStone(キャリアアドバイザー)→CDC(求人広告制作)を経て、GoodpatchへJoin。現在はキャリアに悩むデザイナーの方と日々面談をし、やりたいことが叶い気持ちよく働ける職場へのマッチングを中心に担当。(ReDesigner) デザインの力で世の中はもっとよくなるはずと信じています。 https://magazine.redesigner.jp/post/redesigner_miyamoto

なにをやっているのか

デザインの力を信じ、全員がデザイナーのマインドセットを持っています。

グループ全体で約270名のデザイン会社です。

グッドパッチは顧客体験を起点に企業変革を前進させるデザインカンパニーです。 「ハートを揺さぶるデザインで世界を前進させる」というビジョンのもと、デザインの力を証明するためにUI/UXデザインを強みとした新規事業の立ち上げや、企業のデザイン戦略立案、デザイン組織構築支援などを行い、 デザインの価値向上を目指しています。 東京のほかにも、フルリモートのデザインチームGoodpatch Anywhereという拠点があります。 得意とするのはUI/UXデザインですが、領域に制限はありません。クライアントのビジネスサイドとデザインをつなぎ、事業やプロダクト、組織づくりを戦略的に支援するほか、事業会社として自社サービスやプロダクトの開発、スタートアップへの投資など、多彩に展開しています。 ▼デザインパートナー事業 日本を代表する大企業からスタートアップまで、様々な企業のデジタル領域での新規事業立ち上げ、リニューアルを支援しています。主な事例にSUNTORY+、SPEEDA、出前館、Unipos、モチベーションクラウドなどがあります。 実績:https://goodpatch.com/work デザインパートナー事業:https://design-partnership.goodpatch.com/ ▼デザインプラットフォーム事業 クライアントワークで得たノウハウを活かし、デザインを必要とするすべての方に向けてプロダクトを開発しています。 ・オンラインホワイトボード「Strap」https://product.strap.app/ ・デザイナー特化型キャリア支援サービス「ReDesigner」 https://redesigner.jp/ ・デザイナー学生の就活プラットフォーム「ReDesigner for Student」https://student.redesigner.jp/ ▼Goodpatchヒストリー 2021年9月に創業10周年を迎え、約200名のデザインの力を信じる仲間が集まっています。今までのヒストリーについてはこちらをご覧ください。 https://goodpatch.com/design/story ▼情報発信 デザインをより身近に感じてもらうために、日々情報発信を行っています。 Goodpatch Blog http://goodpatch.com/blog/

なぜやるのか

最高のチームのつくり手としてチームワークを重視しています。

国籍もバックグラウンドも様々。

私たちのビジョンは"ハートを揺さぶるデザインで世界を前進させる" グッドパッチのメンバーは 、デザインには世界を変える価値があると信じています。 世界を前進させる仕事を日本で実現するためには、海外と比較するとまだ圧倒的なギャップがあります。 日本におけるデザインは表層の装飾と捉えられることが多く、デザイナーがビジネスに現場で事業に貢献する機会はまだ多くはありません。デザイナー自身が領域を広げ、ビジネスの上流に入っていくことも少ないことが現状です。ゆえに、デザイナーの地位、そしてデザインへの投資額は上がりにくいのです。 デザインとビジネスの隔たりをなくし、繋いでいく。 そんな目的のために、私たちはデザインの力を証明するのです。

どうやっているのか

2020年2月よりリモートワークを導入。選考も完全オンラインに対応しています。

周年ごとの行事やアワードなどを通して、独自の強いカルチャーが日々醸成されています。

グッドパッチにはさまざまなバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。 国籍も様々でドイツ・アメリカ・韓国・台湾など海外出身のデザイナーやエンジニアも多く在籍しています。 これまでの経験、専門領域は人によって異なりますが、プロダクトに関する議論では国籍も言語も役職も年齢も関係なく、プロダクトをもっと良くするために率直に意見を言うことを求められます。 そのためチームみんなでデザインの議論を深くすることができ、プロダクトやデザインのクオリティ向上につながっています。 2020年2月よりリモートワークを全社で開始。副業OK、働くパパママへのサポートなど、社員の働き方のデザインにも取り組んでいます。

こんなことやります

グッドパッチの自社事業であるデザイナー向けキャリア支援サービス「ReDesigner」の ダイレクトリクルーティングサービス のカスタマーサクセスとして、立ち上げ期のカスタマーサクセス全般を担当していただきます。 セールスから一貫した仕組み作り、カスタマーサクセスプロセスの設計含め、幅広く担当していただきます。 リリースして間もないため、立ち上げメンバーとして、セールスとしてのご活躍だけにとどまらず、組織づくり・チームづくりにも協力していただけることを期待しています。 【具体的には】 ・ReDesigner新サービス活用の最大化、活用企業の採用支援 ・オンボーディング〜アダプション〜エクスパンション推進 ・顧客エンゲージメント向上施策の企画/実行 ・プラットフォームでの行動データを活用した施策提案 ・顧客ヒアリングをもとに開発部門への機能改善フィードバック/提案 ・新機能リリースに伴う活用支援 ・ユーザートレーニングのコンテンツ企画/運営 ■ 採用背景 「デザイナーがパフォーマンスを最大限発揮できる社会をつくる」の実現に向け、デザインの重要性を社会に発信し、”デザイン業界/IT業界に閉じずに領域を超えてデザインの力を証明していく”ことを実現したいと考えています。 現状はUI/UXデザイナーを中心に採用する企業様を中心にご利用いただいていますが、今後はWebデザイナーやグラフィックデザイナーをはじめとしたより幅広いデザイナーのマッチングを強化したいと考えており、そういった職種を採用する企業様の利用を促進し、より広い選択肢をユーザーに提示できるようにしていきたいと考えています。 また、業務面でもまだまだ属人性が高いため、そういった部分の整備や仕組み化をしていただくことも期待しています。 ■ ReDesignerとは? デザインカンパニーであるグッドパッチが始めたデザイナー特化型のキャリア支援サービスです。2018年5月に社会人向けを、2019年6月にデザイナー志望学生向けの就活支援プラットフォームを開始。2024年1月には、社会人向けのダイレクトリクルーティングプラットフォームをスタートさせました。 デザイン会社の目利き力を生かし、単なるマッチングだけではなくデザイン自体の啓蒙をすることで、「デザイナーが最大限パフォーマンスを発揮できる社会をつくる」ことを掲げています。現在、月に約500人以上のデザイナー登録があり、800社の契約企業へ提供しています。 また、早期退職者の平均は30%と言われている中で、ReDesigner経由のご紹介者の想起離職率は1%、ご支援した方々の94%の方が、現在の年収より高い金額(平均給与アップ額としては95万円)で新しい環境からオファーをもらっているといった成果を出しており、「デザイナーの社会的な価値向上」「企業とデザイナーのミスマッチを減らす」というミッション実現、社会貢献ができているサービスです。 『デザイナーがパフォーマンスを最大限発揮できる社会をつくる』という、ReDesignerのサービスビジョンに共感いただけた方と、ぜひ一緒に事業を盛り上げていけたらと願っています! # 参考記事 - デザイナーのためのキャリア支援サービス「ReDesigner」に込めた想いとデザインプロセス https://note.com/junsaso/n/n8266c712a7ae - ReDesigner6周年!デザイン業界に貢献できたことと、これからについて https://note.com/misaki_miyamoto/n/nb7551eb994fd?sub_rt=share_h - スカウト機能が加わり「ReDesigner」がリニューアル。キャリアプラットフォームを目指して進化を続ける理由 https://goodpatch.com/blog/redesigner-designer-type - 1,400名のデザイナー面談のノウハウを詰め込んだReDesigner『デザイナータイプ診断』の裏側 https://goodpatch.com/blog/redesigner-designer-type # 受賞歴 Goodpatchが運営する『ReDesigner』と、フルリモートデザインチーム『Goodpatch ■ こんな経験が活かせます ・デジタルプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・HRプロダクト、人材業界のセールス経験 ・デザインへの深い理解・共感 ・リクルーティングアドバイザー経験 ・事業立ち上げフェーズの経験 ・長期で事業成長にコミットした経験
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会社の注目のストーリー

面談前に読んでおきたい、グッドパッチ創業ストーリー(総集編)

高野 葉子
コーポレート・スタッフ

「自走できる組織を増やしたい」グッドパッチがデザインパートナーとして走り続ける理由

Kaori Sugimoto
People Experience(兼務)

視点は違えど、同じ結論にたどり着く──UIとUX、専門家のタッグが生むデザインの「精度」【Design Cats in Goodpatch_Vol.01】

Inoue Yuto
コーポレート・スタッフ

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  2. 会社からの返信を待つ
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オンライン面談OK

会社情報

株式会社グッドパッチ
http://goodpatch.com

2011/09に設立

267人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都渋谷区鶯谷町3−3 VORT渋谷south 2階

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