人事労務の経験を活かしてHRテックでカスタマーサクセスに挑戦しませんか？

CSの経験がなくても大丈夫。これまでに培った人柄や社会人経験を武器に、どんどんユーザーに喜んでいただける工夫をしてほしいと思っています。 ★こんな方が活躍できます ・初めての相手でも円滑にコミュニケーションができる方 ・社労士業界や、労務管理の世界そのものに興味がある方 ・課題を発見し、解決に導く手段の提案ができる方 ・情報を解釈して自分の言葉で伝えることが得意な方 ・営業経験や、人前で話す経験をお持ちの方 ・企画提案の仕事をしたことがある方 私たちのユーザーは社会保険労務士などの労務の専門家やです。 まさにIT化、DXが必要な業界であり、カスタマーサクセスを通じて「求められているサービス」だと実感いただけると思います。 これからSaaSサービスはどんどん増えていきます。SaaS企業で働いたという経験は大きなキャリアになるはずです。 ★一緒に取り組んでほしい仕事内容 ・成約後の顧客サポート ・顧客へのコンサルティング ・サポート資料作成　など ★この仕事で得られるもの ・１からプロダクトをつくる過程で「ビジネスを立ち上げる経験」が得られます ・マーケティング、SaaSの知識 ・成功モデルを作っていく経験 ・自分らしい働き方 ★必須要件 ・社会人経験3年以上 ・HRテック企業での勤務もしくは人事労務の実務経験 ・各種ITツールの活用経験 ★歓迎要件 ・CRMの活用経験 ・オンラインでの顧客サポート経験 ・CS経験 ・システムの導入や運用サポート経験 ・顧客対応経験 ◆求める人物像 ・ミッション・ビジョン・バリューに共感できる方 ・ユーザーと課題を見つけて、改善提案をできる方 ・相手の属性を問わずコミュニケーション力を発揮できる方 ・お客さまや社内との約束をしっかり果たし、信頼関係を作れる方 ★雇用条件 ・雇用形態：正社員 ・勤務時間：フレックスタイム制 （コアタイムなし） ・勤務場所：リモートワーク可（ハイブリット） 働き方や、社内の雰囲気などはカジュアル面談で詳しくお話しします。 ★もっと知りたい方は以下をお読みください 株式会社Flucleの合宿 https://flucle.co.jp/archives/category/camp オープン社内報 https://note.com/flucle/ 正式に応募するかどうかは、カジュアル面談の後にお決めいただけます。 まずは「どんな会社か」聞きにいらしてください！