社会福祉法人秀峰会（横浜最大手の介護・福祉・保育を展開する会社）のグループ会社である楽土舎は、2000年に設立以来、横浜市内でヘルパー養成スクールを15年運営し、述べ10,000人以上の卒業生を輩出してまいりました。 現在、「さくらハートフルサービス」という介護保険外サービス・家事代行サービス・ハウスクリーニングなどの個人向けサービスと設備メンテナンス・法人向け清掃サービスを展開しています。 主なお客様である介護施設・保育園をターゲットに、多種多様なニーズに応える事業を行います。 また、今後の取り組みとして現在の家事代行サービスでの営業拡大や、その他介護業界に関わるイノベーションを起こすことを目的に新規事業の立ち上げなどを行っていきます。 http://rakudosya.com/

「介護業界をイノベーションする存在になる」ことをテーマに、社会的・業界的課題を多く抱えるこの業界を革新して参ります。そのためには既存の価値観にとらわれない仕事が必要であること。 介護業界は常に人材不足と言われています。また、介護離職などが大きな問題になっている中、離職率を下げる取り組みや新たな労働機会の創出をすることで、社会の不（不満・不安・不信）を解消していきたいと思います。 業界が変わり、進化していくことのきっかけになることが、私たちの使命だと考えています。 将来的には社内独立で5人の社長を作ることを目標として、会社の中でたくさんチャレンジをしてもらいたいと思います。

「さくらハートフルサービス」ではコミュニケーションを最重要に考え、お客様のご要望をお伺いすることを徹底しています。これまでの生活を変えずにお暮らしいただけるよう、お客様ごとに異なる細かな好みに合わせてサービスを行っています。 ケアマネジャーとの連携を行い、ケアマネジャーからのお客様紹介を頂くためコミュニケーションを日々行い情報交換なども致します。 また、小さなチームで権限を多く与られる環境であるため、チームメンバー各々でディスカッションをし日々の改善や新たな業務などへのチャレンジも続けております。

■募集内容■ 当社の基幹サービスである家事代行・ハウスクリーニングの管理業務となります。どうやったらより円滑に顧客とキャストさんを繋げていけるか？など自分のアイディアもしっかり反映させる事ができるお仕事です。 ■仕事の醍醐味■ お困りごとのある方をサポートする仕事なので、「ありがとう」と言ってもらえる機会が多く、感謝の言葉をかけられたときは嬉しい瞬間です。また、当社は家族のようなサービスを目指しているので、人を喜ばせたいという想いのある方には、楽しさに満ちた仕事でもあります。 創業20年以上が経ちますが、まだまだ会社が成長していくフェーズにあるので、事業成長をしていく中で、一緒に会社をつくっていけることにも意義を感じられます。多くのことに積極的にチャレンジでき成長していく中でしっかり裁量を持って働ける仕組み作りも進めています。 ■求める人物像■ ・丁寧で誠実なコミュニケーションができる方 ・困った人を助けたいというホスピタリティがある方 ・協調性がありチームワークを大事にしながら仕事に取り組める方 ・相手の意見を素直に受け止めて接することができる方 ■歓迎要件■ ・家事代行・ハウスクリーニング業界経験のある方 ・社会人経験5年以上の方 これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか？ 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください！