株式会社プレステージ・インターナショナルは国内5県9カ所にコンタクトセンターを置くほか、当社グループは18カ国に29拠点を展開し、オートモーティブ事業、プロパティ事業、グローバル事業、カスタマー事業、金融保証事業、IT事業、ソーシャル事業の7つの領域において事業を行っています。 お客様の声を受けるコンタクトセンターと現場での解決を見出すフィールドスタッフ、またこの連携にIT技術を組み合わせてサービスを提供しています。そして、この3つの強みで他社にはない独自のサービスを創造し、クライアント企業を強力にサポートしています。

「事業創造を通して、社会に貢献できる企業でありたい」 当社は、創業当初から「エンドユーザー（消費者）の不便さや困ったことに耳を傾け、解決に導く」という経営理念を掲げています。そして、2013年12月の東証一部上場（現在はプライム市場へ上場）と2015年4月の新ロゴマーク導入をきっかけに、創業以来大切にしてきた「エンドユーザー（消費者）のお困りごとを解決する」というコンセプトに加え、「事業創造を通して、社会に貢献できる」企業でありたいという思いを込め、新しいグループ経営理念が生まれました。 創業当初からの想いを大切にしながら、より多くのお客様のお困りごとを解決していくために。株式会社プレステージ・インターナショナルはこれからも新たな事業創造に取り組んでいきます。

当社は、東京証券取引所への市場変更当時の2013年から現在までに、売上高でおよそ2倍、営業利益でおよそ3倍もの成長を実現させています。ここでは、成長を続ける当社の強さの秘密をご紹介します。 1.品質を支えるサービス拠点 高品質なサービスを提供するために国内に大規模なコンタクトセンターを保有し、現場対応のネットワークを強化するとともに、グループで18ヵ国29拠点のグローバルネットワークを有しています。 2.地方＆女性の活躍 国内のコンタクトセンターでは、秋田県に約2,500席、山形県に約1,150席、富山県に約1,000席、新潟県に約260席そして岩手県に約500席のキャパシティを有しています。また、従業員の約70％は女性です。 2018年からは女性活躍推進プロジェクト（Woman Excite Project）を発足し、人事制度や人財育成方法の見直し等を通し女性固有の課題解決を図り、組織風土の醸成と働きがいのある体制づくりを実施しています。 地方都市での継続的な雇用創出と同時に、働く環境を整え、優秀な人財に活躍してもらうことが、私たちの成長の推進力となっています。

■募集内容■ 社内SE ・基幹システムの開発、運用サポート（社内SE） ・レポート用データの抽出 ▍主な業務内容 ・業務システムの運用/保守（問い合わせ受付、内容の確認、保守開発ベンダーへ連絡等） ・業務で扱うデータ作成とメンテナンスとして、おもに３つの仕事があります 　1.ETLツールの構築、保守（DataSpiderを利用したデータ連携機能） 　2.業務システム内の簡易SQL機能を用いたデータ出力ツールの作成 　3.システム登録用のデータメンテナンス業務 ・新規業務に対応するシステム導入相談 ・業務運営、チーム運営サポート 入社後は、必要なスキルを習得していただくために、3ヵ月～6ヵ月ほど、基本研修およびOJTを行います。 なお、研修期間や内容は保有スキルや実務経験などによって判断します。 OJTベースで業務にあたり、先輩従業員が伴走しながら徐々にできることを広げていきます。 ■仕事の魅力と得られるスキル■ コンタクトセンターと言っても、電話応対だけでなく、現場スタッフ・フィールドスタッフと複数の方がシステムを利用して課題解決に関わっています。 現場スタッフからの要望対応では、「こんな機能があったらいい！」、「こうしたらもっと使いやすい！」などを実現した際に受けた感謝と充実感はひとしおです。 また、現場の要望のみならず、自身の提案が発端になる改修やプロセス変革も歓迎しているので知的好奇心を刺激します。 開発スキルをはじめとしたITスキルのみならず、現場担当との課題提起の中でコミュニケーションスキルを磨き、保守開発ベンダーとの課題解決でコンサルスキル、 更にシステムの年間計画の立案ではマネジメント層との連携など身につく要素は多岐に渡ります。 先輩社員からノウハウを習得して自身のキャリア形成を図ってください。 ■求める人物像■ 技術面 ・データベース知識を活かしたい方 ・データ整理と分析に興味を持っている方 ・業務プロセスの改善に貢献したい方 人となり ・調和を図りつつ円滑なコミュニケーションを図れる方 ・課題に対して解決イメージをもって自らアクションに踏み出せる方 ・当事者意識から解決まで完走する ※秋田県男女イキイキ職場宣言事業所とは 秋田県と協定を結び、女男イキイキと働くことができる職場づくりを推進しています 秋田からデジタル化の未来を一緒に築きませんか？ 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください！