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働きたいを叶える!継続率95%の人材マッチングサービス|カスタマーサクセス

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on 2024/11/21

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働きたいを叶える!継続率95%の人材マッチングサービス|カスタマーサクセス

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田畑 陽司

これまでセールス・カスタマーサクセス・人事コンサルと経験してきました。そのなかで感じたことは「挑戦(チャレンジ)することが成長の源泉」だと思っています。また仕事をする上で大事にしている価値感は「自分で仕事を面白くする」ということで、これからも新しいチャレンジをしていきたいと考えています。

照屋 知世

石田 佑子

金融、飲食、求人営業を経てクラウドワークスへ入社。 『クラウドワークス エージェント』でフィールドセールスを経験した後、営業事務を立ち上げ、現在は事業企画やバックオフィス全般を担っています。 営業経験を生かし、攻めのバックオフィスとして事業成長を促進するのが私のミッションです!

中山 恵太

1社目 リクルートキャリア 中途領域、新卒領域の紹介事業にて、営業企画、営業まで幅広く担当。 2社目(現職)クラウドワークス 営業マネージャー、新規事業立ち上げ、既存事業責任者を経て、 現在はグループ戦略担当執行役員 兼 グループ会社取締役を担当。

株式会社クラウドワークスのメンバー

これまでセールス・カスタマーサクセス・人事コンサルと経験してきました。そのなかで感じたことは「挑戦(チャレンジ)することが成長の源泉」だと思っています。また仕事をする上で大事にしている価値感は「自分で仕事を面白くする」ということで、これからも新しいチャレンジをしていきたいと考えています。

なにをやっているのか

株式会社クラウドワークスは、日本最大級のクラウドソーシングサービス 「クラウドワークス」を中心に事業を展開しております。2011年の会社設立から、3年後の2014年に東証マザーズへ上場し、今に至るまで事業を拡大・成長させ続けています。 そもそもクラウドソーシングサービスとは、インターネット上で、誰もが自由に仕事を受注・発注することができるサービスのことを指します。フリーランスや個人事業主、企業を退職したシニア、子育て中の女性、若者、障害を抱える方など幅広い個人が、時間や場所、年齢に関係無く仕事を受けて収入が得られるようにな、時間と場所にとらわれることのない「新しい働き方」の拡大を通じて、次なる社会の創造に携わっていきたいと考えています。 ▼運営サービス▼ ・クラウドワークス https://crowdworks.jp/  ・クラウドワークス エージェント https://bizasst.jp/client/ ▼クラウドワークス人事ブログ▼ https://note.com/colorfulworks_cw/
https://bizasst.jp/client/ サービスページです!

なにをやっているのか

https://bizasst.jp/client/ サービスページです!

株式会社クラウドワークスは、日本最大級のクラウドソーシングサービス 「クラウドワークス」を中心に事業を展開しております。2011年の会社設立から、3年後の2014年に東証マザーズへ上場し、今に至るまで事業を拡大・成長させ続けています。 そもそもクラウドソーシングサービスとは、インターネット上で、誰もが自由に仕事を受注・発注することができるサービスのことを指します。フリーランスや個人事業主、企業を退職したシニア、子育て中の女性、若者、障害を抱える方など幅広い個人が、時間や場所、年齢に関係無く仕事を受けて収入が得られるようにな、時間と場所にとらわれることのない「新しい働き方」の拡大を通じて、次なる社会の創造に携わっていきたいと考えています。 ▼運営サービス▼ ・クラウドワークス https://crowdworks.jp/  ・クラウドワークス エージェント https://bizasst.jp/client/ ▼クラウドワークス人事ブログ▼ https://note.com/colorfulworks_cw/

なぜやるのか

クラウドワークスは『個のためのインフラになる』というミッションを掲げています。 当社では、創業当時より”働く”ことに真摯に向き合い、人々に多くの報酬を届けることを目標に事業を進めてきました。 「1.仕事 2.生活」× 「A.役務 B.モノ」による、個人が報酬を得る手段の4象限を使ってこれまでの当社の事業を表現すると「仕事 × 役務」という”働く”領域が中心でした。一方、今後は「生活 × 役務」などの領域でも多くの報酬を届けることにチャレンジしていきます。 個の才能や経験が誰かの役に立ち、それによって報酬を得ることができる社会基盤を作ることで、「個のためのインフラになる」というミッションを目指します。 また、ビジョンとして『世界で最もたくさんの人に報酬を届ける会社になる』という言葉を掲げています。 私たちのイノベーションの指標は、「インターネットを通して個人に届けた報酬額」と捉えており、私たちはこの指標で、世界最大を目指しています。売上や利益は、そのイノベーションの結果にしかすぎず、仕事・生活、サービス・モノの垣根なく、あらゆる領域と方法でインターネットを通して、個人が報酬を得る機会を最大化していくことを目指しています。

どうやっているのか

クラウドワークスグループには様々なバックグラウンドをもった社員が在籍しております。 日本を代表するような大手メーカー企業や外資系コンサルティング会社から転職をしてきた者や、全くことなるプロダクトの開発に携わっていたエンジニアや、大学を卒業して弊社に入社してくれた者など、多種多様な社員が在籍しております。それぞれに共通しているのは、クラウドワークスのミッションとビジョンに共感して、『世の中をよりよくしたい』『働き方の多様性を生み出したい』といった想いを持ち、それを実現するために行動している点です。 ▼副業は、"自分の事業作り" 0から感動を作りあげる副業のお話 https://note.com/colorfulworks_cw/n/ne2ec78df7687 ▼副業とは身を置きたい環境を実現する手段 自分の"好き"と向き合いサードプレイスをつくったお話 https://note.com/colorfulworks_cw/n/n960a3259ba53

こんなことやります

クラウドワークス エージェントは登録アシスタントの80%超が女性です。 ライフステージの変化や生活環境の変化によって働きたくても、『フルタイム』『出勤必須』などの労働集約型では就業できない方に対して、『月60時間以上』『オンライン』でお仕事を提供しています。 『クラウドワークス エージェント』はより働く選択肢を持てる社会を目指しています。また、人手不足で悩む企業に、スキル・経験のある在宅アシスタントを活用という新たなソリューションの提案を行います。 サービスを通じて、今までの経験を活かせる業務を行えている事例が、創業から1600件以上生まれてます。 働き方の多様化が広がる中で、新しいリソース確保の手段として、『クラウドワークス エージェント』をさらに拡大させるために、セールスとして企業の課題を一緒に解決してくれる方を募集しております。 サービスサイト:https://bizasst.jp/client/ ---------------------------------------- ▼何をするのか? ---------------------------------------- 入社後は、まずはメンバーとセールス活動を進めていただく中で、サービス知識の習得および現場のリアルを実感していただきます。 同時にこれまでのご経験を活かし、セールスの仕組み改善などを進めて成果を上げていただくことを期待しております。 ◢◤業務内容◢◤ 見込み顧客に対して、課題の仮説を立て、事例や過去データなどを元にアプローチ しながら経営課題の解決を行います。 ■カスタマーサクセス(既存営業) ・フィールドセールスが獲得した顧客の継続フォローおよびアップセルの提案 ・継続率向上の取り組み ・その他事業に貢献できる戦略・施策の企画実行 など ---------------------------------------- ▼どんな人が向いている? ---------------------------------------- 『日本の働き方を変えたい』 『新しい市場を自分達で作っていきたい』 『フルリモートでもセールスとして成果を残したい』 『スピード感の早い環境で自身のスキルを高めたい』 『今までの経験を通して1→10で事業を牽引したい』 『自責になって、物事を考えて進めていきたい』 『 "一般的な営業"をやり切った後、さらにレベルの高い営業にチャレンジしたい』 もし、上記のような想いをお持ちでしたら、クラウドワークス エージェントのアカウントセールス(既存営業)としてご活躍頂ける可能性は十分にあると思います。 まだまだ始まったばかりのサービスになるので、変化の多い環境を一緒に楽しめる方と働くことができたら幸いです! わからないことや気になることなどたくさんあると思いますので、ぜひ面談の際に色々とお話させて下さい!
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    照屋 知世クラウドワークス エージェント ビジネス事業部マッチング推進グループ
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    会社情報

    2011/11に設立

    400人のメンバー

    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル8階