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外資系企業で管理職ポジションを経験したい!あなたのチャレンジ精神活かせます

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on 2024/10/01

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外資系企業で管理職ポジションを経験したい!あなたのチャレンジ精神活かせます

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塚本 貴子

新卒で教育業界に就職。「英語で英語を教える」英会話講師としてキャリアをスタートし、3年後マレーシア就職とともに外資系BPO企業採用担当にキャリアチェンジ。まずはやってみることが大事だと思っているので、行動の速さには自信があります。私に元気をくれるものは、海・犬・サンセットです!

【海外で働く】カスタマーサポートってどんな仕事?BPOビジネスについてわかりやすく解説します!

塚本 貴子さんのストーリー

中島 知香

2015年 マレーシア、ペナン島のUSMにて1年間の交換留学を経験 2018年 新卒でSTARTEKへ入社、採用担当を務めています。 「採用×グローバル」を自身のキャリア軸として日々邁進しています。

日本ではなく海外就職を決めた私の新卒ストーリー

中島 知香さんのストーリー

Haruka Matsumoto

福井県出身。新卒で入社した金融機関を3年間勤めたのちに退社。マレーシア留学、カナダワーホリを経た後に、外資系BPO企業の採用担当として昨年1年間で150名以上の採用に携わる。現在はマレーシア在住し、幼い頃より夢であった海外就職を実現中。目標に向かって粘り強く努力することを大切にしています。

ワーホリ経験者の私が「マレーシア就職」をオススメする理由

Haruka Matsumotoさんのストーリー

Saki Takahashi

北海道出身。 新卒で製薬会社へ入社。MRとして営業活動に従事していたが、海外就職を諦めきれず3年後にマレーシアへ渡航。カスタマーサポートを2年経験したのち、人事部へ異動。今までの経験や既存の価値観に捉われることなく、挑戦し続けることがモットーです。定期的に旅行することで心と身体のリフレッシュをしています。

【多彩なキャリアステップ】カスタマーサポートから人事部へ異動までの経緯を大公開!

Saki Takahashiさんのストーリー

STARTEK Malaysiaのメンバー

新卒で教育業界に就職。「英語で英語を教える」英会話講師としてキャリアをスタートし、3年後マレーシア就職とともに外資系BPO企業採用担当にキャリアチェンジ。まずはやってみることが大事だと思っているので、行動の速さには自信があります。私に元気をくれるものは、海・犬・サンセットです!

なにをやっているのか

”Bringing brands across the globe closer to their customers through memorable, personalized experiences.” ー 私たちのビジョンは、世界中のブランドとお客様の距離をより近くし、一人一人の記憶に残る忘れられない体験を提供することです。
マレーシアオフィスでは世界15カ国から集まった約3000名のメンバーが様々な言語を生かし働いています。カスタマーサポート、いわゆるコールセンターのオペレーターのお仕事からスタートしトレーニングチームや品質管理、人事部など幅広い部署へのキャリアチャンスがあります。
<業種一例>銀行・金融サービスおよび保険、通信機器、エネルギー、旅行、ヘルスケア、テクノロジー、小売、自動車、出版、メディアなど幅広い業界のクライアントを持ち、それぞれのニーズに合わせたカスタマーサービスを提供しています。

なにをやっているのか

マレーシアオフィスでは世界15カ国から集まった約3000名のメンバーが様々な言語を生かし働いています。カスタマーサポート、いわゆるコールセンターのオペレーターのお仕事からスタートしトレーニングチームや品質管理、人事部など幅広い部署へのキャリアチャンスがあります。

<業種一例>銀行・金融サービスおよび保険、通信機器、エネルギー、旅行、ヘルスケア、テクノロジー、小売、自動車、出版、メディアなど幅広い業界のクライアントを持ち、それぞれのニーズに合わせたカスタマーサービスを提供しています。

”Bringing brands across the globe closer to their customers through memorable, personalized experiences.” ー 私たちのビジョンは、世界中のブランドとお客様の距離をより近くし、一人一人の記憶に残る忘れられない体験を提供することです。

なぜやるのか

"To effectively combine people, technology and data to deliver customer experience excellence for leading brands, creating value for our customers, opportunity for our people and profitable growth for our shareholders." ー私たちのミッションは、人・テクノロジー・データを組み合わせ世界中のリーディングカンパニーに最高のカスタマーエクスペリエンスを提供すると共に、お客様への付加価値・社員への雇用機会・会社の成長のための利益を創造することです。

どうやっているのか

【STARTEK 4つのValue】 ー"Delight customers” お客様を喜ばせること クライアントやお客様ごとに異なる独自のニーズに合わせて最善の方法を構築します。 ー"Take responsibility" 責任を持つこと クライアントにとって常に信頼できるパートナーであり続けます。 ー"Champion innovation" 常に革新的であること 私たちは世界を違う視点から見つめ、常に革新的な方法を見出します。 ー"Work together" 協働すること 私たちは協力し合うことが組織を強くし、より優れた結果をもたらすと信じています。

こんなことやります

【仕事内容】 世界中でフードデリバリーや個人タクシーなどのサービスを展開するアメリカ系大手企業! 支払い請求チームの管理者をお任せできる方を募集します☆日本での完全在宅勤務です <外資系企業で働きたい方必見> ・外国人上司の下で働く経験 ・ビジネスレベルの英語力を活かせる! ・管理職経験が得られる! ・フルリモートで働ける! <こんな人向いてます> ・金融業界、会計、経理、事務職で3年以上の実務経験をお持ちの方 ・上記に関連した学位をお持ちの方 ・BtoBでのお客様対応の経験者 ・留学やワーホリ経験者 【具体的には】 ◎取引先へ電話・メールにて支払い関連の連絡 ◎返金対応、インボイス発行、未入金回収業務 ◎データ分析・レポート業務 ◎チームリーダーの補佐業務、エスカレーション案件対応 ◎各部署へのフォローアップ *取引先との連絡には日本語メインで使用しますが、社内での公用語は英語になります 【この仕事のやりがい】 世界的に有名は大手外資系企業ならではのスピーディーな環境で、外国人社員と一緒に働く経験を得られます!マネジメント経験も得ることができるため、将来のキャリアチャンスが広がります。日常的にビジネス英語を使うため、日本にいながらグローバルに活躍できます! 【対象となる方】 ・上級日常会話~ビジネスレベルの英語力必須 ・金融業界、会計、経理、事務職のいずれか、または関連職種で3年以上の実務経験をお持ちの方 ・基本的なPCスキル必須(Microsoft Office) ・外資系企業で働いてみたい ・英語を使って仕事がしたい ・在宅で働きたい 【クライアント本社所在地】東京都港区六本木森ビル内 【就業開始日】 9月2日(月) ぜひ一度カジュアル面談でお話ししましょう!!!!
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    中島 知香人事部採用担当
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    2000/01に設立

    3,000人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 海外進出している/

    東京都港区 森ビル