≪2023年5月 観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」に選定されました！≫ 【OUR MISSION: 一生に残る、五ツ星の体験を創造し続ける】 XPERISUS株式会社は「一生に残る、五ツ星の体験を創造する」をミッションとして掲げ、 世界の富裕層・日本国内大手企業などと連携しながら、 数多くの高付加価値体験を造成/販売して参りました。 またコロナの常態化が進む昨今においても、官庁自治体やナショナルブランド・外資系ブランドと連携して、数多くの体験コンテンツを日本各地で開発しております。 〈過去事例〉 ・世界遺産/国宝など付加価値の高い資産を活用した、富裕層向け体験プラン ・海外メディア（GQ）と連携した、読者向けの高付加価値体験（旅行）モデル造成 ・自治体(広島県等)と連携し、地方の観光資源の魅力を掘り出し磨き上げた、富裕層向け体験コンテンツの企画造成 ・トヨタ自動車LEXUSと連携した「TOUCH JAPAN JOURNEY」プロジェクト開発　　 etc... 【事業内容】 当社は以下4つの事業部で構成されております。 ー体験を創るー ■BtoB事業部 企業様向けに、年間6000万人の規模になる訪日外国人市場において、 企業様の商材を活用した新規事業（商材×継続的な体験）を行っております。 ■BtoG事業部 官庁自治体様向けに、高付加価値体験の開発支援や 国内・海外富裕層向けプロモーション支援等のソリューションを提供しております。 ー体験を売るー □国内BtoC事業部 国内の富裕層顧客様および富裕層を多く抱える法人様向けに、 会員制ECサイト XPERISUS.comを提供しております。 また、お客様のご要望に応じた旅のコンシェルジュも、限定で対応しております。 □海外BtoC事業部 日本のスペシャリスト・最上級の体験を提供するDMCとして、 海外富裕層旅行会社様・コンシェルジュ会社様に会員制ECサイト EXPERISUS.com (英語版) を 通じて、本質的な旅をご提供いたします。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

【OUR VISION：100年先へ文化を継承する仕組みを創る】 魅力の宝庫、日本。 XPERISUS株式会社は、伝統・文化・芸術・技術・隠れた観光資源など、 どの側面を切り取っても魅力にあふれる国・日本に位置する企業として、 その文化を100年先へと継承する仕組みを観光という形で作り上げていく事に 特別な使命を感じております。 近年日本国内で大きな課題となっている少子高齢化を受け、 日本の誇るべき伝統が各地で失われつつあることは紛れも無い事実です。 しかしながら、「観光業」はこの流れを変える救世主になると私たちは考えております。 コロナ化が常態化した今、海外からのインバウンド数も回復しつつあり、 日本に対する観光ニーズは今後より高まっていく事が見込まれます。 そのような中で、日本の魅力をとことん突き詰めた観光体験を提供することは、 日本の文化を世界に伝承し、100年先も大切にされる仕組みづくりに直結すると確信しております。

【革新的かつ柔軟性を持ち、フラットそしてオープンに。】 XPERISUSのメンバーは各個人が多様なバッグクラウンドやユニークな経験を持っています。 また社内には、開かれた対話を通しその特性を十分に掛け合わせることが出来るフラットな環境が確立されています。 グループとして新しい観光体験を生み出す際には、メンバーそれぞれから持ち出される多角的な視点を生かし、革新的で新しい日本の楽しみ方を常に創出し続ける為に、日々尽力しております。 　

【業務内容】 海外富裕層の方との旅行プランのやり取り全般をお任せします！ ・各種予約手配、予約リスト作成 ・資料作成（旅程表、コンテンツ提案資料作成、見積もりなど） ・海外富裕層旅行代理店とのやり取り（電話・メール・ZOOM・クレーム及びキャンセル対応） 海外富裕層旅行代理店が保有する富裕層顧客に向けた予約窓口の対応及びプランの提案など -電話/メール/ZOOM mtg/クレーム及びキャンセル対応 -旅程表作成、各種予約手配（ホテル/飛行機/電車など）、予約リスト作成（場合により当日アテンド対応） -その他付随業務 ※問い合わせ対応件数（~10件） ※今後はセールス80件程度に増加予定 【ポジションのやりがい・魅力】 ■独自性の高さ（富裕層向けの特別な商品） 世界遺産・日本トップ企業・海外メディアなどとの連携を日本全国で開発し続けており、同類モデルはほぼ存在しておりません。特別でオリジナルな体験を生み出しお客様に最大限喜んでいただく為に全力になることができます。 ■幅広い販売経路 国内外の幅広い富裕層に対する商品の販売経路を保有していることから、高付加価値な体験プログラムの企画・造成・販売・管理運営までを一括提供できるケイパビリティを持っています。このフローの中で日々業務をしていただく中で、旅行業界の仕組みやノウハウなどをしっかりと習得していただくことができます。 ■お客様と直接関わる事ができるポジション 本ポジションではお客様が旅行をプランされる段階から旅行からお帰りになるまでの全工程をサポートする業務を行います。トラブル対応なども時には必須となり大変な部分もありますが、お客様の想いが形になりご満足いただくまでを1番のサポーターとして共に歩むことができるため、非常にやりがいのあるポジションです。 【応募要件】 ■必須条件： 旅行業界経験者（3年程度） ■歓迎要件： ・問い合わせ顧客との折衝業務経験 ・富裕層顧客対応経験、団体・MICE経験 ・カスタマーサクセス・コールセンター経験（インバウンド） 【まずは、一緒に話をしませんか？】 本募集をお読み頂き少しでも興味を持ってくださった方は、是非一度カジュアルにお話をさせていただけたらと思います。 ご応募お待ちしております！