みちトラベルジャパン株式会社は、世界中から日本を訪れる旅行者(インバウンド旅行者)に旅行サービスを提供する旅行会社です。
①質と満足度にこだわったインバウンド
日本の魅力を海外の方々に旅行を通じて伝えたい、そして世界中からの日本ファンを増やしたい、その理念に忠実に「質と満足度にこだわったインバウンド」に取り組んでいます。もちろん、満足してくれる旅行者を増やしたいですが、満足度を犠牲にしてまでただ人数を増やしたいという気持ちはありません。
それはスローガンだけでなく、実績にもあらわれており、リピーターや紹介の割合が非常に高い旅行会社です。
②テイラーメイド(カスタマイズ)の旅行
具体的には、お客さん毎の希望、期待、関心、趣味などをヒアリングし、その声を旅程に反映する、お客様だけのカスタマイズした旅程を企画します。
こちらから、お決まりのパッケージツアーを売るのではなく、お客様の希望が出発点で、全てです。したがって、お客さんは、家族、夫婦、友人などの単位、時々学校や企業イベントなどの単位もありますが、全て、その一度の旅行に対して、その旅行が最大限満喫してもらえるように、"One and only"のプランをPersonalize して創ります。
③観光コンサルティング事業も実施
上記の①②を特徴とするお客様の旅行を実際に企画手配する「インバウンド旅行業」が主業ですが、もう一つの事業で、「インバウンド観光のコンサルティング事業」を実施しています。自治体や民間事業者に対して、「どうやったら海外の方がこの地域やこの施設に来てくれるか、喜んでくれるか」「この地域が持続的にインバウンドで稼いでいくのに、何が足りないか、どう改善すべきか」などを様々なレベルでお手伝いしています。
インバウンドには一気に上昇気流が吹いています。弊社の過去のお客さんの2度目、3度目(中には弊社の旅行を10年で10回ほどしてくれるインバウンド客も!)のリピーターさんも、初めての来日されるお客さんも、弊社のサービスを求めてくれます。
コロナ禍という未曽有の危機を乗り越えた私たちは、「日本の魅力を伝える、良質なインバウンド旅行のサービス」をぶれずに継続し、そしてコロナ期に始めた地域への観光コンサルティング事業も推進していきたいです。
そんな業務が、面白そうだな、と思ってくれる仲間を求めています。是非。