小池 舞佳
スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社 / アルバイト
400万人が利用する会社訪問アプリ
スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社 / アルバイト
【私について】 1993年生まれ 静岡県出身20代女子
【マーケティングコミュニケーション】
バリスタとして接客、販売、育成、POP作りを担当。 日常業務を通してお客様やスタッフに対するエクスペリエンス(単にサービスを提供するだけではなく、それを超えた価値・体験のこと)の提供に取り組むとともに、トレーナーのリーダーとしてスタッフ育成にも取り組む。
課題であったアルバイト採用に対して、対象となる大学生・専門学生に向けに『スタッフ 座談会』を自ら企画。単に業務を説明するのではなく、候補者のインサイトを掴むために参加型のイメージ調査ゲームを実施した。短期的な採用には繋がらなかったが、参加者の複数名が常連になるなど効果をあげることができた。
語学だけでなく、デザインに関わる授業も受講。 ・Advertising & Social Media ・City Photography
交換留学 語学学校へ通いながら、経済学の授業を受講