チームKPI達成率
110%
チームメンバーがお客様の課題をすぐに把握し、解決できるよう技術的支援やメンバー自身に課題を与えることで、一人ひとりの対応稼働時間が短くなり、KPI達成率110%を残しました。 なお、KPIは１時間あたりの対応件数が3件のところ、3.3件の実績を残しました。
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加藤 達己
自己紹介
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関西大学
社会学部・社会学科・社会学専攻
社会学の特徴である物事を多方面からの視点で見るということを主に学びました。 そのため、社会学の中でも、社会心理学、犯罪社会学を学びました。 特に、犯罪社会学では、一つの事件でその被害者、加害者の背景だけでなく、その
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スキルと特徴
実績
言語
- 英語 - 日常会話レベル