400万人が利用する会社訪問アプリ
株式会社overflow / カスタマーサクセスマネージャー
CustomerとProductが大好きです！ 一貫してB2B領域でお客様を最前線で支援し、プロダクトフィードバックに全力を注いできました。 事業のスケールにコミットし、フェーズに合わせて必要な領域へ柔軟に飛び込みます。
個人だけではなく、チームの成果最大化に向けたレバレッジの効く施策への関心が強いです。また、VoCのプロダクト還元も強化していきたいです。
エンジニア・デザイナー向け副業・複業マッチングプラットフォーム「Offers(オファーズ)」のカスタマーサクセスとして、正社員0名状態の立ち上げ期にジョインしました。 ・契約中企業の伴走支援(ハイタッチ：ロータッチ=5:5)
池田 小百合さん
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株式会社エビリー / カスタマーサクセスマネージャー
こんにちは。株式会社エビリーのカスタマーサクセス本部で動画配信プラットフォームmillviの活用支援などを行なっている、池田と申します。 先日、#CSカレッジ の丸田さん(@genshin_maruta)をお招きして、あの「CSシミュレーションゲーム」をエビリー社内で開催しました！ 私自身は2回めの経験でしたが、CSカレッジとは違って同じ会社の中で様々なメンバー(後述)が集まっての開催だったので、とても新鮮でした。 ※ CSカレッジとは ABEJA社カスタマーサクセスの丸田絃心さんが個人で主催されている、CSが学べるコミュニティ。ただ知識を得られるだけではなく、参加者同士のディ
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