池田 小百合
株式会社overflow / カスタマーサクセスマネージャー
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池田 小百合
株式会社overflow / カスタマーサクセスマネージャー
Customer x Product
CustomerとProductが大好きです！ 一貫してB2B領域でお客様を最前線で支援し、プロダクトフィードバックに全力を注いできました。 事業のスケールにコミットし、フェーズに合わせて必要な領域へ柔軟に飛び込みます。
この先やってみたいこと
未来
個人だけではなく、チームの成果最大化に向けたレバレッジの効く施策への関心が強いです。また、VoCのプロダクト還元も強化していきたいです。
株式会社overflow4年間
カスタマーサクセスマネージャー現在
- 現在
エンジニア・デザイナー向け副業・複業マッチングプラットフォーム「Offers(オファーズ)」のカスタマーサクセスとして、正社員0名状態の立ち上げ期にジョインしました。 ・契約中企業の伴走支援(ハイタッチ：ロータッチ=5:5)
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株式会社エビリー1年間
カスタマーサクセスマネージャー
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動画配信SaaS「millvi」の契約中顧客のサクセスを目標とした支援全般を担当。 ・オンボーディング ・アダプション
note.com限定公開の職歴・学歴
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スキルと特徴
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