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山口里紗

株式会社ポピンズシッター / アシスタントマネージャー東京、神奈川、
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株式会社ポピンズシッターの会社情報

株式会社ポピンズシッター1年間

アシスタントマネージャー現在

- 現在

2023年からカスタマーサポートのアシスタントマネージャー。並びに改善業務担当。 部下のマネジメント社員5名アルバイト2名

株式会社ビビッドガーデンの会社情報

株式会社ビビッドガーデン2年間

カスタマーサポート　アシスタントマネージャー

-

メール・電話での問い合わせ対応（エスカレーション含む） 開発部門と連携し、改善施策の実行 チームメンバーとの1on1(定期）や評価 シフト作成・管理 FAQ修正・業務改善

株式会社クラウドワークスの会社情報

株式会社クラウドワークス3年間

正社員

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カスタマーサポートメンバーとして勤務 メール電話でのサポート 改善施策運用 渉外対応メイン

株式会社メルカリの会社情報

株式会社メルカリ2年間

正社員

-

CSBI業務を半年行った後、マネージャー希望としてカスタマーサポート担当。メール対応を日々行なっていた中、上席よりWORKFLOW立ち上げを任され、立ち上げ半年協力。その後CSに戻りリーダーを目指す。

合同会社Amazon Japan9年間

ワークフローアナリスト

-

カスタマーサポートの英語担当として入社し、面接を経てカスタマーサポートワークフローアナリストとして勤務。 サポートメンバーの シフト管理

限定公開の職歴・学歴

山口里紗さん

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スキルと特徴

  • ポジティブ

    0

  • 学習欲

    0

  • チームビルディング

    0
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