カスタマーサクセスって何? 挑戦が好きな人におすすめしたい、最強の力が身につく仕事。
はじめまして! 株式会社VERTEXグループ、システム品質管理向上チームのリーダー、井手 彩名です。実は私は一年前まで、ごく普通の女子大生でした。ITのことはわからない、ベンチャーで働いた経験もない、そんな私が今は 「カスタマーサクセスとは?」と毎日頭を悩ませています。私にとってカスタマーサクセスとは、「挑戦が好きな人におすすめしたい、最強の力が身につく仕事」です。カスタマーサクセスという考え方に興味のある方、 エンジニアになろうかビジネスの勉強をしようか悩んでいる方、 進路について悩んでいる方、ぜひ私の経験とお仕事の話を聞いていただけたらと思います。カスタマーサクセスについてそもそも”...