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飲食業界向けSaaSスタートアップにジョインして感じた、カスタマーサクセスチームのGoodとMottoについて
はじめまして。株式会社tacomsの櫻井と申します。tacomsには2023年7月にカスタマーサクセスとして入社し、Camelを導入して下さった企業様に対して導入支援、活用支援をメインで担当しています。今日は、tacomsにジョインした経緯や、ジョインして感じたtacomsのカスタマーサクセスチームの、Good（良いところ）とMotto（のびしろ）についてお話しします。1. 入社までの経緯前職でやっていたこと前職は、IT x 飲食 x 不動産 スタートアップ企業でカスタマーサクセスとして2年間従事していました。入社したのが2021年6月 コロナ禍の最中。社会情勢的に外食がなかなか出来ない...
tacomsという飲食業界向けSaaSスタートアップのこれまでと、これから目指す未来について
はじめまして！株式会社tacoms代表の宮本（@Seita_Hareta）です。tacomsは、飲食業界向けに「Camel（https://www.camel-delivery.com/） 」というVertical SaaSを提供しているスタートアップです。CAMEL(キャメル)｜デリバリー注文の一元管理ならCAMEL｜株式会社tacomsCAMEL(キャメル)は飲食店で複数のデリバリー/テイクアウトサービスからの注文を1つのタブレットで一元管理できるサービスwww.camel-delivery.com創業して約4年間、これまでほとんど会社の発信などしてこなかったものの、採用を強化してい...
「Forbes 30 Under 30 Asia」にtacoms共同創業者の宮本・井上・杉田が選出されました！
『Forbes 30 Under 30 Asia』についてForbes 30 Under 30 Asiaとは、Forbes誌がアジア太平洋地域を対象とした各分野で活躍する30歳未満の人材を選出する企画です。今年で8年目を迎えるアジアのリストは、10年以上前に始まったForbes 30 Under 30のグローバル展開の延長線上にあるものです。Canvaのメラニー・パーキンス、Oculusのパーマー・ラッキー、Snapchatのエヴァン・スピーゲルとボビー・マーフィー、Gojekのケビン・アルウィ、K-POPバンドのBTSなど、素晴らしい卒業生が名を連ねています。Forbes 30 Und...
インターン生紹介【tacomsのセールスってどんな仕事をしているの？】
株式会社tacomsの木下です。「tacomsでの長期インターンってどんな仕事をしているの？」という疑問に答えるべく、インターン生にインタビューを掲載します！最初にインタビューは、セールスチームで働いている宮川君です。ーー簡単な自己紹介をお願いします。小学校、中学校は地元の公立校に行き、高校受験をしましたが、途中でカナダの高校に 2年間留学に行きました。そのあと、カナダの大学に進学し、経済と都市計画と国際発展の3軸を中心に2年間勉強しました。コロナウイルスの影響で帰国し、しばらく日本からカナダの大学の授業をオンラインで受け、夏に短期インターンを経験したあと、心変わりして日本の大学の受験を...
「すごいベンチャー100」2022年最新版に選出されました！
株式会社tacomsが、2022年9月12日発売の「週刊東洋経済」2022年9月17日・9月24日合併号において、「【特集】すごいベンチャー100 2022年最新版」に選出されました！週刊東洋経済「すごいベンチャー100」2022年最新版に選出「すごいベンチャー100」とは、週刊東洋経済が毎年、資金調達額の大きさや事業・技術の独自性などを基準に、国内にてユニコーン（設立10年未満で、評価額10億ドル以上の未上場企業）を目指すベンチャー企業を対象に有望なベンチャー100社を選定し、各社のビジネスモデルや特徴について分析する独自の特集です。2022年9月12日(月)発売の「週刊東洋経済」20...
オフィス移転のお知らせ
株式会社tacomsは、2022年4月4日より、オフィスを本郷三丁目から人形町に移転しました。飲食企業向けのデリバリー管理SaaS「Camel」は導入店舗数は5500を超え、個人店から大手チェーンまで多くの企業様で導入が始まっております。昨年は3億円のシリーズAファイナンスも完了し、さらに加速して事業展開していく予定です。より多くの仲間を迎え入れるべく、移転したオフィスを少しではありますがご紹介したいと思います。執務エリア今まで人との距離が非常に近かったですが、しっかりパーソナルスペースを確保できるよう配置しました。MTGスペースMTGスペースも増設しました。２つ！休憩スペースゆったり座...
【創業者インタビュー】業界TOPでローンチ！「デリバリー注文一元管理サービス Camel」 CEO・COOが語る、tacomsの原点とビジョン
（画像左から、CEO 宮本、CTO 井上、COO 杉田）―初めまして！今回はtacomsのCEO宮本晴太さん、COO杉田 翔さんに改めてtacomsとはズバリどんな会社なのかを伺いたいと思います。宮本・杉田：よろしくお願いします！―まずはおふたりの創業までの経緯について教えてください。CEO宮本さん：僕が生まれた宮本家は、曽祖父くらいの代からビジネスを営むいわゆる「経営者家系」。幼少期の頃から、父から経営者とはどういうものかという話をよく聞かされていました。小中学生の時には経営者が参加する経営セミナーに親子で参加したり、小学校の卒業文集とかにも「起業家になります」と書いていたりしていまし...
