【チャットコンシェルジュ機能がリリース】チャットで購入作品の相談ができるようになりました！

■チャットコンシェルジュ機能とは

「チャットコンシェルジュ」とは、ArtSticker上で弊社常駐のアートスペシャリストに作品のご購入を相談できるシステムです。

これまでは「イベント告知ページ」や「作品詳細ページ」を通して、ユーザーの皆様にデジタルを介した購入体験を提供して参りました。

今回の「チャットコンシェルジュ」では、ArtStickerのアートスペシャリストが、アート購入のお手伝いをしたり、作品に関する疑問を解決したり、お客様のご要望に応じた最適な作品をご提案することで、より安心・安全でリッチなアート購入体験をご提供します。

■チャットコンシェルジュのメリット

①判断が難しいアート購入を気軽に相談できる

チャットコンシェルジュにお問合せ頂くことで、ご購入の際によくある、「作品サイズが適切か不安」、「作品の値段の妥当性」、「どのような作品がおすすめかを知りたい」などユーザー自身のみでは判断が難しいポイントに関して気軽に相談することができます。

②作品選びに重要である丁寧な作品のご要望のヒアリング

チャットのご相談の中で、ユーザー自身の作品購入のご要望、趣味趣向、求める作品のイメージを丁寧にヒアリングすることで、購入後の満足感につながる作品との出会いを堪能する事ができます。

③専任アートスペシャリストがユーザーに最適な作品をご提案

アートの専門家集団だからご提案できる作品があります。

The Chain Museumに所属するアートスペシャリストの多くは美術館、ギャラリー、コレクター、アーティストなど様々なアート業界の視点を持つ専門家たち。

国内随一のアート関連データ保有量と専門性を持つスペシャリストによる提案により、お客様の抱える作品コレクションに関わる様々なご要望と課題を解決していくことができます。

■チャットコンシェルジュの使い方

チャットコンシェルジュ機能は、Web および iOS/Android アプリからご利用頂けます。

作品購入メニューの右下もしくは作品詳細ページの右下の「チャットで相談」ボタンからチャットを始めることができます。

なお、営業時間にお問い合わせ頂いたメッセージは、営業時間内に担当が確認の上、折り返しチャットにてご連絡させていただきます。
お客様がオフライン時に返信があった場合は、メールもしくはPush通知（アプリの場合）からお知らせいたしますので、ご安心ください。

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ART×BUSINESS×TECHNOLOGY 全ての体制強化を行うべく、エンジニアやデザイナー、セールス、コーポレートなど、多くの職種で採用を強化しています。ご興味をお持ちの方はぜひ下記よりご応募ください。

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代表者　　：代表取締役社長 遠山 正道

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