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家族でマレーシア移住を叶えたメンバーに、インタビューしました♪

こんにちは、STARTEK Malaysiaの塚本です!

今回は家族連れでマレーシア渡航・STARTEKへ入社したメンバーのインタビューをご紹介します♪

①フードデリバリー日本語ポジション:Katsuhiroさん

             *写真中央でピースをしているのがKatsuhiroさん

経歴

・IT系のBPO企業にてカスタマーサポート&マネージャーを経験後、フードデリバリープロジェクト・日本語対応ポジションでSTARTEKに入社

・子供の教育移住、自身のスキルアップのためマレーシア移住

・マレーシアで肩の力を抜いてリラックスした生活を満喫中!

Q.STARTEKへ入社を決めた理由を教えてください。

転職エージェントからの紹介、HPやSNS、特にYouTubeにUPされていたHRの方の雰囲気が決め手となりSTARTEKに入社しました。渡航手続き~入社後も、困った際はその都度HRや現場の管理職の方がサポートしてくれるので助かっています。福利厚生も日本の企業と大差なく違和感なく働けています。また、飛行機代や空港までの送迎、仮住まいのホテルの手配など手厚いサポートが他社と差別化されている面だと思います。仕事面では同僚のアグレッシブさが刺激になっています。また、マレーシアはローカルほど地元沖縄に似ている雰囲気があり、自然体で違和感なく過ごせています。

Q.ご家族で渡航をした時の感想や、アドバイスなどありましたら教えてください。

家族ビザの取得を希望される際は、早めにHRの方にご相談されることをお勧めします。必要書類の作成に意外と時間が必要です。あと、ご家族の場合は、子供の通う学校、住むエリアなど土地勘もなく、決めたくても決めれないことばかりで不安なことが多いと思います。STARTEKは入社の際、不動産エージェント(物件探し)、教育エージェント(子の学校探し)など日本人向けのサービスも充実していますので色々相談されることをお勧めします!

Q.マレーシア就職を目指す方へ一言お願いします!

まずは一歩踏み出すと意外にこんなもんなんだなという感じです。
気楽に申し込みされてみてはいかがでしょうか?

②フードデリバリーバイリンガルポジション:Hanaeさん


経歴

・外資系航空会社で客室乗務員として計12年勤務

・フードデリバリープロジェクトに入社

・自身のキャリアと子どもの教育のためマレーシア移住

・英語力を活かしてバイリンガルエージェントとして活躍中!

Q.マレーシア就職を決めた理由を教えてください。

経験を活かしてキャリアアップをしたいと考えましたが、日本の企業は子供が小さいというだけで門前払いになることも多く、母であることや女性であること、また40代という年齢の壁にぶち当たりました。自分と子どもにとってよりよい選択を考えたときに、マレーシア転職という選択肢を発見、これまでのキャリアと英語力を活かしたカスタマーサポートに魅力を感じてSTARTEKに入社しました。STARTEKはクアラルンプール郊外にある会社なので、落ち着いた環境で生活することができ、通勤などのストレスは皆無です。仕事も頑張ったら頑張った分だけインセンティブに反映しますし、オンとオフの切り替えもしやすい職場です。

Q.日本とマレーシア、2カ国で働いてみて、最も違うと感じるところはどのようなところですか?

マレーシアでは20代などの若い人でもどんどんキャリアアップし、現場をマネージメントしていて感心しました。現場の風通しはよく、上司にも気軽に話しかけたり相談もできます。有給申請も日本では一苦労でしたが、こちらでは皆さん問題なく消化している印象です。祝日に働くと代休がもらえますが、祝日が多いので、その代休を使っても使っても使いきれない!など、日本では聞いたことのない嬉しい悩みを聞いたりします(笑)。

Q.ご家族で渡航をした時の感想や、アドバイスなどありましたら教えてください。

私の場合はマレーシア就職の動機のひとつに、子供たちの教育というものがありました。インターナショナルスクールは年間50万〜200万という幅広い選択肢があります。日本の公立と比べると高くつきますが、コスパのよい学校を選べば、グローバル教育が可能です。また途中で日本の教育が必要という判断になったとしても、会社の近くに立派な日本人学校があります。今後は子供の成長に合わせて、キャリアチェンジやキャリアアップにも挑戦し、いつか夫婦でSTARTEKで勤めることができるような環境づくりをしていくのが当面の目標です。

子どもの教育も、自分のキャリアも叶えられる

今回紹介したKatsuhiroさんやHanaeさんのように教育目的でマレーシア移住を考える方は、STARTEKの選考を受けてくださる方だけで見ても年々増加傾向にあります。しかし、自分自身のキャリアアップと家族の幸せ全てをバランスよく叶えるのは簡単ではないですよね。

でもSTARTEKには、「お客様対応スキル」や「PCスキル」などの汎用性の高いスキルがあれば管理職へのキャリアアップも十分に実現できる環境があります。実際に働くメンバーのほとんどが異業界出身で、それぞれの経験を活かしマレーシアで活躍しています。

ライフステージが変わるにつれ、大きく環境を変えるのには勇気がいると思います。STARTEK Malaysiaには同じように思い切って一歩を踏み出し、家族での海外移住を叶えたメンバーがたくさんいます。

就労ビザ・家族ビザ申請だけでなくお部屋・学校探しのサポートなど、私たち日本人リクルーターが入社まで並走しますので、ぜひ目標を叶えるお手伝いをさせてください!

英語力不問のポジション、英語を活かせるポジションどちらも通年採用しておりますので、リンクからチェックしてみてくださいね!


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私たちSTARTEK Malaysiaは、カスタマーサポートのアウトソーシングサービスを提供する会社です。STARTEKは世界12か国に支社があり、多国的にビジネスを展開する大手外資系企業のお客様窓口を担当しています。 ■事業内容■ 外資系旅行サイトやフードデリバリーをメインに、「カスタマーサービス」を複数社に提供しています。大手外資系企業をクライアントに持ち、世界12ヶ国・38拠点にて、旅行・金融・保険・通信・インフ・ヘルスケアなど、約250業種にわたる分野でサービスを展開。多数の国でサービスを展開していることから、多言語での対応が可能です。 2020年から新たにフードデリバリーサービス部門の事業をスタートし、今回入社していただくメンバーにも、その部門をお任せする予定です。 ■当社の強み■ 創業して以来23年間、多国において多業種におけるサービスを展開してきており、安定した事業基盤があるのが私たちならではの強みです。また、競合他社と比較しても長く事業を展開してきており、組織の規模感が大きく今やマレーシア最大級のBPOといわれるほどの規模へと成長を遂げました。
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