【先輩社員インタビュー】指示待ちではなく「自主性」を持って行動できる (顧客対応 増金さん)

こんにちは。スカイダイニング採用担当の田畑です。

今回も、この夏に中途採用でジョインしてくれた３名の中から、
顧客対応の増金さんをインタビュー形式でご紹介します！

前職ではどんなことをしていたか、また、将来の野望や、研修中の1日のスケジュールなどについて、答えてもらいました。スカイダイニングへの入社後のイメージができるかも。ぜひご覧ください。

◆前職は？

BPO業界でコールセンターや事務に従事しておりました。

◆スカイダイニングを選んだ理由は？

「飲食業界で働く価値を上げていく」ことに対して、詳細な行動指針が明記されており、向上心を持って勤務に従事できると思ったからです。

◆入社してみてどう？

まだ研修中ですが、誰かに指示されるのではなく、自主性を持って計画・行動できます。

◆1日のスケジュールを教えて

10:00　全体MTG
11:00　社内マニュアルの確認　（全体の流れを確認）
12:00　お昼
13:00　研修動画の視聴　（商材知識）
｜
18:00　研修ノート記入
19:00　スケジュール確認・組立て

※研修中のスケジュールです

◆これからの野望や目標は？

お客様満足度の高いカスタマーサポートを運用・構築することです。

◆休日の過ごし方は？

長期休暇で都合が合えば神社に行くのが好きです。

今日は、顧客対応の増金さんのインタビューをお届けしましたがいかがでしたか？

このストーリーを見てくださっている方にも、私たちの仲間として、同じ目標に向かっていく力を貸していただきたいです。

まずはカジュアル面談でお互いのことを知りましょう！
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