【社員紹介】既存のレールに乗らない！入社ホヤホヤの新卒に聞いた、7gardenでやりたいこと

初めまして！あおいです。
2021年の4月から7gardenの新入社員になりました！

いまから、私が入社することになった経緯と、今後の目標について話していきたいと思います。

1人旅中に訪れたホステルに惹かれて...

私がホテル運営に興味を持ったきっかけは、1人バックパッカーしてる時に訪れた、ホーチミンのホステルです。

これまで10ヶ国以上を旅行しましたが、1人より圧倒的に誰かと一緒にする旅が好きでした。

その時は友人と予定が合わず、しょうがなく1人で泊まったゲストハウスでしたが、
スタッフや他のゲストと共有スペースで一緒にご飯を食べたり、旅の話をしたりしてくれたおかげで、全く1人での宿泊が寂しくなく、むしろ一生忘れられない時間となったのです。

お洒落な内装はもちろんのこと、何より他のゲストやスタッフと国境や性別を超えて平等に触れ合えるその空間に、心が躍り、こんな空間を自分で創り出してみたいと強く思うようになりました。

最初は3ヶ月限定のアルバイトでした。

ハノイ留学後、大学の授業が始まるまでの3ヶ月間、都内でシェアハウスに住みながら7gardenが運営していたホステル「KIKKA」でアルバイトをしました。大学が宇都宮で、授業が始まったら通えないこともあり、3ヶ月経ったら本気で辞めるつもりでした。

憧れのホテルスタッフ、始めてみたらもう毎日が楽しくて楽しくて！
清掃も、フロントも、カフェも、どんどんホテルの現場業務にハマっていきました。

なんでこんなに楽しいのだろう、
考えてみると全ての業務が、自分のやりたかった空間創りに繋がっていて、目に見えてゲストの反応が分かるからだと思います。

特別嬉しいのは、全く背景の異なるゲスト同士が自分を通じて仲良くなる瞬間。
誰かの新しい出会いやワクワクに貢献することが、自分の生きがいなのだとそこで気付きました。

とにかく色々チャレンジさせてくれる

最初に決めていた3ヶ月が経とうとしていた時、遠隔でもホテル運営に携われるようにと、ホテルマーケティングの業務を任せてもらえるようになりました。

OTA✳︎の管理から、プランの企画販売、料金設定を主に行いました。自分で販売したプランの予約が入った時はとっても嬉しいですね！
また、延期にはなってしまいましたが、大きな繁忙期となるオリンピック期間の料金設定を任された時には、集客に貢献して結果を出すぞー！と意気込んだのを覚えています。

学生のうちからこんなに任せてくれるホテル運営会社って、なかなかないですよね。

✳︎インターネット上だけで取引を行う旅行会社の総称、Booking.comや楽天トラベル、Airbnbなど

早いスピードで成長でき、それを実感できる

色々なことにチャレンジする機会をもらえるので、その分自分の成長を感じる瞬間がたくさんありました。

ホテル業務の全てが初めての経験でしたが、とにかくタスクがたくさんあるので、がむしゃらに目の前の仕事を一つ一つこなしてたら、いつの間にか時間をかけないとこなせなかった仕事が短時間でできるようになっていたり、何度も失敗していたことを無意識に気をつけられるようになっていたり、着実に、かつスピーディにできることが増えていきました。

できることが増えるたびに、新しい仕事をどんどん任せてもらえるので、その度に自分の成長を実感していましたね。それに、7gardenでは成長意欲があればあるほど、先輩が手助けしてくれます。いつもマンツーマンで教えてくれたももさんには本当に感謝です。

先輩社員がとにかくカッコいい！

他のストーリーを読んでもらえるとわかると思いますが、
色々なバックグラウンドを持った人たちが7gardenに集まっています。

私が7gardenを選んだ大きな理由として、先輩社員のことを心の底から尊敬できるという点があります。

先輩たちのすごいところは、何よりインプットアウトプットのスピードが早い！
新しく思いついたこと、日々の業務の改善点など、すぐに形にしていきます。
自分もついていかなきゃって、自然と私も高速トライアンドエラーを意識するようになりました。

あとは、7gardenのホテル事業部には最強のチーム力があります。
ホテル現場には、トラブルがつきものです。これまで幾度となく対応してきた経験を活かすことはもちろん、スタッフそれぞれの良いところ、足りないところを把握して、補完し合いながら、早急かつ確実に対応していきます。

たくさんの成長機会を与えてくれた会社を、今度は自分の手で成長させることで恩返しがしたい

7gardenに入社するかもわからなかった、ただただホテルが好きな私にノウハウを教えてくれた先輩方には感謝仕切れません。

7gardenで働いて得たスキルと経験は計り知れないですし、まだまだ勉強したい！
先輩方に教わった知識とスキルを生かして、今度は会社の成長に貢献したい！と思うようになりました。

DXでこれまでのホテルの概念をポジティブに壊していきたい

そんな7gardenで、これから私がやりたいことは、
ホテルをもっと身近な存在にし、これまでのホテルの概念を良い意味で壊していくことです。

私にとってホテルとは、
人生をより豊かにするヒントを与えてくれるものです。

それをもっと多くの人に感じてもらいたい、そのためにはホテルのあり方や存在価値を時代に合わせて変えていくことが必要だと思っています。

今はホテル事業部のマーケティングを任せてもらっていますが、
今後、DXを通じて最大限の価値をお客様に届けられるような仕組みづくりにさらに貢献し、
最終的には新規ホテルの立ち上げからブランディング、運営に一貫して携わりたいと考えています。

好奇心が旺盛で、マルチにスキルUPを目指したい人

前述したように、ホテル運営をするためには、とにかくやることがたくさんあります。
清掃やフロントなどの現場業務から、イベントやプランの企画・運営、またSNS運用やサイトの管理など、ここには書ききれないほどです。

マルチな分野でスキルを伸ばしていきたい人など、成長意欲が高く、
どんなことでも楽しめる好奇心が旺盛な人にはぴったりだと思います。

やる気次第でいくらでも成長できる環境が7gardenにはあるので、
お客様はもちろん、スタッフも、ホテルに関わる全ての人々のワクワクを生み出したい方必見です！