オリコ、SELF社のChatGPT連携チャットボット『SELFBOT』の提供を開始

SELF株式会社（東京都新宿区、代表取締役：生見 臣司、以下：SELF）は、ChatGPTとの相互連携システム「SELFBOT」において、株式会社オリエントコーポレーション（東京都千代田区、代表取締役社長：飯盛 徹夫、以下：オリコ）と共同で、企業のお問合せ業務の効率化とサービス向上を推進することに合意しました。

本取り組みにおいては、宣伝広告の企画販売や各種物品販売を展開しているオリコのグループ会社である株式会社オリコ ビジネス＆コミュニケーションズ（東京都千代田区、代表取締役：上原 幸治、以下：オリコB＆C）とSELFが販売代理店契約を締結し、3社で共同して加盟店や取引先企業に対し「SELFBOT」の導入を進めてまいります。

「SELFBOT」は、現在多くの企業様に好評いただいており、導入が進んでおります。今後はより回答精度を高める機能を拡充する計画です。さらに「自己改善が可能なチャットボット」を目指し、さらなるお問い合わせ業務の効率化に貢献します。

本取り組みは、オリコが加盟店や取引先のデジタル化支援を推進するとともに、お客様が抱えるさまざまな課題に対し、適切なソリューションを提供する取り組みの一貫として実施するものです。SELFも、「SELFBOT」のさらなるサービスアップデートを通じて、本取り組みの一助となるよう貢献してまいります。