我々は創業以来、「コミュニケーションAI」の開発を進めています。 目的はユーザー理解と個別最適化された情報提案であり、 このコアアルゴリズムを軸として以下のようなサービスを展開しています。 ❑ ChatGPT連携AIチャットボット​ 「SELFBOT」 ドキュメントやURLを自動学習させ、即座に回答に導ける次世代の高精度チャットボットです。顧客対応にも、社内対応にも利用が可能です。 ・SELFBOT顧客対応：https://self.systems/selfbot/ ・SELFBOT社内利用：https://self.systems/selfbot-inside/ ※詳細なサービス概要は、コーポレートをご確認ください。 https://self.systems

❑ SELFBOT事業目的｜”お問合せ対応の工数削減し、カスタマーサポートをAI化する” 「SELFBOT」は、現在多くの企業様に好評いただいており、導入が進んでおります。今後はより回答精度を高める機能を拡充する計画です。さらに「自己改善が可能なチャットボット」を目指して社内・外問わず、お問い合わせ業務の効率化に貢献します。 ❑ 急成長フェーズ｜事業拡大中 ・大手企業との販売代理店契約締結や、これまで以上に生成AIサービスを世の中に展開するためにの機能開発など、まさに今が事業拡大フェーズです。 ❑ SELFの将来構想 | ”ユーザーとより親密な提案プラットフォームを作り上げる” SELFは単にチャットボットを作りたいのではありません。 SELFがこれまで培ってきた、ユーザー属性と情報のラベリング技術と生成AIを掛け合わせ、ユーザーへの提案プラットフォームを作っていきます。 これにより、顧客接点、マーケティングやセールス、従業員へのメンタルフォローなど、様々なオンライン接点で新しい体験の実現を目指します。

❑ 働き方 ・在宅ワーク（週に1、2回） ・フレックスタイム制 ・PCモニター付与 ❑ 社内利用サービス・ツール ・業務PC：MacBook Air/Pro ・社内コミュニケーションツール：Slack ・その他：Google系、CRM、OpenAI ChatGPT ❑ 自己研鑽の機会 ・エンジニア勉強会（週1） ・本の購入補助 ・企画発表会（誰でも参加可） ・その他勉強会多数　etc…

❑ 役職 　SELFBOT アカウントマネージャー ❑ 主な業務 １．クライアントリレーションシップの管理： 顧客との関係を築き、維持し、強化します。 顧客の満足度を高めるために、定期的にコミュニケーションを取りながらニーズを理解し、適切なサポートを提供します。 ２．営業目標の達成： 売上目標達成のための戦略を立て、実行します。 新規顧客の獲得や既存顧客の売上拡大を通じて、SELFの収益に直接貢献することが求められます。 ３．問題解決とサポート： 顧客からの問い合わせや問題に対応し、迅速かつ効果的な解決策を提供します。 これには、SELFBOTのトラブルシューティング、顧客の要望に応じたカスタマイズの提案などが含まれます。 ４．契約と交渉： 新規および更新契約の条件を顧客と交渉し、両者にとって最適な条件を模索します。 価格設定、納期、サービスレベルの合意など、商取引のすべての側面で重要な役割を果たします。 ５．市場と競合の分析： 昨今競争が激しい生成AI・チャットボット市場動向を把握し、競合他社の活動を分析することで、SELFの戦略を適切に調整します。これにより、顧客に最新の情報を提供し、市場での競争力を保つための戦略的な判断が求められます。 ❑ 必要なスキル ・IT(SaaS、SIer、その他)事業会社で活躍した経験 ・顧客折衝経験（2年以上が望ましい） ❑ 歓迎するスキル ・英語を含む言語スキル ・SaaS事業の戦略立案経験 ・SaaS事業のセールス経験 ・ITプロダクトのプロジェクトマネジャーの経験 ❑ 本役職のメリット ・生成AI/LLM/チャットボット 等の最新技術に触れることができる ・顧客と開発メンバーの中核となり、サービス全体をドライブできる ・新興事業の第一人者になれる