なにをやっているのか
「らくなげ」は、慢性的な人手不足に陥る賃貸管理会社に対し、賃貸管理専門のアウトソーシングサービスとDX化のコンサルティングを行っています。
Wantedly会社ページ
https://www.wantedly.com/companies/rakunage/
「らくなげ」を導入することで、賃貸管理会社は煩雑な業務過多から解放され、入居者様、オーナー様の満足度を追求する、本来あるべきコア業務への集中が可能となります。
また、慢性的な人手不足からも解放されることで、採用・教育コストの削減、DX化の推進、退職率の減少も期待できます。
この賃貸管理特化型BPOサービスは、2023年開催の「Climbers Startup JAPAN EXPO 2023」ピッチコンテストにて優勝を果たし、急速な勢いで業界内の注目を集めています。
【コンペ受賞歴】
・sansan主催ピッチコンテスト「Climbers Startup JAPAN EXPO 2023」優勝
https://youtu.be/63BgGTuH8Ag
・テッククランチスタートアップバトルファイナリスト
・グロービス主催「G-STARTUP」採択
・クラウドファンディング「FUNDINNO（ファンディーノ）」開始1時間半で4000万円達成
【実績】
1年で契約社数50社、管理戸数30万部屋以上
なぜやるのか
「らくなげ」のお客様は、紙・電話・FAXを駆使し、離職者数が入職者数を上回り、アナログ化と高齢化が止まらない全国の賃貸管理会社です。
賃貸管理業務は、空室対策のほか、契約書作成、工事・修繕手配、クレーム対応、
入退去対応、急な問合せなどなど、挙げればきりがありません。
当然現場は手が回らず、スタッフは疲弊し、失意のもとに会社を去っていきます。
この止まらないアナログ化、高齢化、慢性的な人手不足のすべての悩みに対し、業界に特化したアウトソーシングサービスを提供するのが、私たち「らくなげ」です。
「らくなげ」を導入することで、賃貸管理会社は煩雑な業務から解放され、本来集中すべき入居者とオーナーの満足度向上に専念できるようになります。
私たちの存在意義は、賃貸管理会社が再びその本来の目的に向き合えるよう支援することだと考えています。
どうやっているのか
当社には、5〜10年以上の豊富な賃貸管理経験を持つスタッフが在籍し、日々のデータ入力業務から専門性の高い業務まで、あらゆるニーズに対応しています。
「らくなげ」の提供を可能にしているのは、圧倒的な「仕組み化」です。
クライアント様からのご依頼を仕組みで管理し、品質と納期を担保して業務遂行していきます。
さらに、賃貸管理会社ではあまり抱えることのないITエンジニアが在籍し、業務プロセスの最適化やDX化を日々推し進めています。
この徹底した「仕組み化」により、スタッフの1日の業務スケジュールを細かな単位で組み立てることができ、当社のスタッフが疲弊することもありません。
クライアントだけでなく私たち自身も、個人の才能や採用に頼ることのない、持続可能な組織体制を実現しています。
