医療系スタートアップでのデザイナーの仕事をご紹介します。

こんにちは。株式会社PREVENTの白濱です。

今回はデザイナーの普段のお仕事をご紹介したいと思います。

PREVENTはヘルステック領域のスタートアップです。
病気を抱えて日常生活を送る方が、将来の不安なく、健康に生きる社会を作るために全社を上げてサービス提供をしています。

デザイナーの役割は主に３つ。プロダクトの設計と、マーケティングのディレクション・制作、ブランディングがあります。

１. プロダクト（アプリケーション）の設計

PREVENTが提供している生活習慣指導サービス「Mystar」。Mystarにおける、ユーザーさんとメンター（医療従事者）のコミュニケーションで用いられるアプリケーションのインターフェースを作っています。
ミッションはユーザーさんとメンターのコミュニケーションを最大化させること。日々の記録をつける、データを閲覧する、その行為のひとつひとつがサービスにおいてどんな意味を持つのかを考えながら設計しています。

Mystar

ユーザーさんが利用するスマートフォンアプリケーションです。AndroidとiOSで提供しています。毎日の活動量計からのデータを記録、確認したり、メンターにチャット相談したりできます。ヘルスレコードアプリに近しいかもしれません。

Mystar WEB

ユーザーさんが利用するWEBブラウザアプリケーションです。役割はスマートフォン版と同じです。（※一部機能制限あり）

Mystar PRO

メンターが利用するWEBブラウザアプリケーションです。ユーザーさんから日々送られてくるデータを確認し、アドバイスの方針決定に必要な情報が閲覧、記録できます。電子カルテや管理画面といったイメージが近しいかもしれません。

他にも、CRMやフォーム管理システムなど数個のプロダクトがあります。

２. マーケティングのディレクション・制作

MystarサービスはBtoBtoCモデルです。Bにあたる健康保険組合様にサービスを導入いただいて初めて、Cにあたるユーザーさんにご利用いただけるサービスです。
そのため、現状は健康保険組合様の組合員様に限定してサービスのご案内をお送りしています。対象がクローズドで、年齢層も限定されるため、一般的なWebマーケティングと違い、DMをメインに展開しています。

新しい案内資料の企画・制作

ユーザーさんに送付する、サービスの案内資料を企画します。どうしたら申し込んでもらえるか？ユーザーを想像して試行錯誤を行います。

発送業務のディレクション

案内開始時期に発送準備が間に合うように進行管理したり、制作物の在庫管理、発送作業の割り振りなど行います。

ランディングページや応募フォームの作成とアナリティクスの分析

DM経由でのWeb応募用のランディングページや応募フォームの管理、時にはアナリティクスのデータを分析してデザインの改善をしたりします。

３. ブランディング

Mystarサービスは予防医療領域に分類されます。その中でも既に病気を抱えている人に対して、病気の重症化や再発を予防するサービスを提供しています。病気を抱えつつもその人なりの健康を手に入れられるように…という多様性を受け入れる「寛容さ」を表現するために、わかりやすくやさしいブランドイメージを定義しています。

ロゴやスタイルガイドラインの制作

会社のブランディングを行い、ロゴの制作や周辺ツールでのトーン＆マナーを規定します。他業種が入り混じる会社なので、エンジニアだけでなく、セールスやメンターでもブランドイメージを守る事ができるように、わかりやすく定義します。

サービスに必要なツールのデザイン

Mystarではアプリケーションだけではなく、活動量計や塩分測定機などの測定機器を使用します。ユーザーさんのお宅に１キットずつ送付し、ご自身で機器設定いただきます。キットのパッケージだけではなく、スムーズに機器設定できるようにパンフレットも作成しています。

会社の広報物のデザイン

会社のコーポレートサイトを作ったり、広報用チラシや広報物のデザインも作っています。取材記事や登壇時に必要な画像制作も行います。

展示会のブース設計、デザイン

健康保険組合様にサービスを導入頂くために展示会出展をしています。その際のブース設計、制作物のデザインもデザイナーが主導して行います。

オフィス内装のディレクション

PREVENTは事業拡大に伴い、日々メンバーが増え続けています。そのため、2019年5月にオフィス移転を行いました。移転に合わせて、よりメンバーが気持ちよく、クリエイティブに働けるようにオフィス環境をの設計もデザイナーが行い、外部の設計士さんとの連携して、施工、什器選定を行っています。

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