EC事業部にデザイナーチームが爆誕！エキスパートスキルを最大活用し、一気通貫したユーザー体験をデザインする

ネットショップ作成サービス「カラーミーショップ」や簡単ホームページ作成サービス「グーペ」を運営しているEC事業部では、2022年1月から各チームごとに配属されていたデザイナーを集結させ、デザイナーがチームを横断できる新体制へと移行しました。

今回は、EC事業部デザインリードのりんさんに、新体制に移行することになった経緯から、今後の展望についてお話を聞きました。

インタビューの全文は、弊社HRブログにてご覧いただけます。ぜひご覧ください。

ナレッジ共有の仕組み化とデザインシステムの推進で、プロダクト開発の質と速を上げる

ーデザインチームになってからまだ間もないですが、すでにでている成果はありますか？

ジュニアデザイナーを事業部全体で育てられる体制が整いました。

以前は、中途入社いただいたデザイナーは配属後、各チームで簡単なOJTを受けた後すぐに業務を進めていただいていたのですが、今は全社共通の中途入社デザイナー向けの共通オンボーディングプログラムを用意し、さらにEC事業部のデザイナーみんなでサポートしながら、環境構築や簡単な実務を進めていただく中で徐々に業務の範囲を広げて各チームの施策に関わってもらうという流れが作れたため、教育前提のジュニアデザイナーの採用が可能になり、採用の幅が広がりました。

ー今後のデザインチームの展望を教えてください。

デザイナーがエキスパートスキルをさらに活用できる体制になったので、エキスパートスキルごとに集まって個人が得たナレッジを他のメンバーに還元できる仕組みを作っていきたいですね。一貫したブランド体験を提供するために、デザインシステムやブランドビジョンの推進もやっていきます。

直近は特に、課題にあげていたプロダクト開発のリサーチ部分を強化していきたいです。まずは、リサーチが得意なメンバーがいないチームやプロジェクトにデザイナーが入って支援を行い、将来的にはデザイナーが入らなくてもリサーチが当たり前のように実施される文化や仕組みを作っていきたいです。

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