KOMPEITOの中の人🍅〜<トゲ>ある仲間を紹介します〜【Vol.4】CS編

こんにちは！KOMPEITO人事の栗本です🌰

前回に引き続き、【カスタマーサクセスグループ】の中の人をご紹介します🙌

今回はメンズ🚹のカスタマーサクセス（以下CS）メンバーを見ていきましょう！👀

CSは女性比率が高いグループですが、男性も大活躍しております🔥

どんな時でも優しく頼れるみんなのお兄ちゃん👨‍💻
まっきーさんをご紹介します！

同じCSメンバー宮脇くん（写真左）とのオフショット📸
仕事帰りでも飲みに行く仲良しなお二人👯‍♂️髪型・服装含め雰囲気が似てるような…？

栗本（以下：🌰）：それでは自己紹介をお願いします！

まっきーさん（以下：ま）：カスタマーサクセスグループの牧野 陽祐（まきの ようすけ）です。愛知県出身、2023年8月入社の36歳です。よろしくお願いします。

>🌰：え、36歳！？若く見えますね〜！！（本当に知らずびっくり🙌）

爽やかですね〜☀️KOMPEITOの社員のみなさまは、本当にイキイキとしていて若い！
KOMPEITOに入社してガリガリから健康的な体型になったそうです（太ったとも言う）笑

🌰：今までの経歴を教えてください！

ま：役者の専門学校を卒業して、19-20歳は行きたい養成所のために2年間バイトしてました。養成所に2年間通い、23歳の時に声優を目指して上京してます。

事務所に入れず半年ほどぶらぶらしたり、諦められず別のとこ受けてオーディションに落ちたりする日々に区切りをつけたのが26歳の時ですね。
それまではずっと飲食店でバイトしてました。

>🌰：え、ちょっと待ってください初耳情報ばかりで追いつけない・・・🤣
こんなマイルドなまっきーさんからこんな波乱万丈なエピソードが出てくるなんて…！！
『面白い経歴を持った人が多いのもKOMPEITOの特徴』な気がします笑

ま：そんなこんなで社会人デビューを26歳の時にしたので、最初は"派遣登録"に行きました。派遣でクレジットカードのコンシェルジュ（コールセンター）を3年経験し、実績を積んで30歳の時に正社員になれたわけなんですけど。

正直「24時間体制の激務」で結婚のビジョン見えないし、現場が疲弊していて。上からOKが出ないと何も動けない環境では、みんながしんどい状況を変えられないなと思って転職しようと決めました。

そして奥様とのこの幸せそうな姿・・・❤️転職できて本当によかったです🥲

🌰：すごく大切な転機・転職だったと思うんですけど、なぜKOMPEITOに？

ま：知ったきっかけは転職エージェントからの紹介だったんですが、ホームページ見たら野菜被ってて気になったんです🍅🥬

前職のコールセンターの経験を活かしながら、SaaS系のサービスで有形商材を扱えるCSの仕事内容もピッタリだと思いました！
成長している会社でIPOを経験できるのでは？という期待もありました。

＞🌰：会社の成長速度だけでなく、サービスにも興味を持っていただいたんですね！

ま：前職が"娯楽のためのサービス"だったことに比べて、"OFFICE DE YASAI"は社会貢献できて世の中にいい影響がありそうだなと。社会的な意義がある！と感じました✨😎

>🌰：入社前からそんなにサービス愛を持ってくれていたなんて・・・😍感動です！

🌰：まっきーさんが思う、チームのいいところはどんなところですか？

ま：お客様第一！！

みんなが「お客様のために」と同じ方向を向いているところ！

チームの目線が揃っているので仕事がしやすいんです。意見を言い合えるし、お互いに意見を出し合っていても言い合いにならないところがいい！

左上：まっきーさん（🍆）
CSの中に1名商品企画のメンバーが混ざっています🍈部門間の交流が多いのも弊社の特徴です！

🌰：それでは最後に！どんな人と一緒に働きたいですか？

ま：トラブルが起きても後ろ向きにならず、前向きに考えてくれる人です！

何かあっても、「じゃあどうしたらよくなるか？」を一緒に考えていきたいですね。

>🌰：確かに！チーム内で意見を出し合って、お客様のために何ができるかを議論していくために必要な要素ですね！そんな人が増えたら、ますますOFFICE DE YASAIがいいサービスになっていくだろうな〜と、確信しています🫡

・食/健康/OFFICE DE YASAIに興味がある🍅
・CSに興味がある！
・チームワークを大事にできる！
・前向きな方！

そんな方のご応募をお待ちしております🙌
お気軽にカジュアル面談にてお話ししましょう！