『Nadiaで働く現場社員に密着！vol.3』Nadiaの【プロダクト部 マーケティング課 広報】の仕事

こんにちは、採用担当の上田です。今月末で当社は決算期を迎えています。改めて今期の活動を振り返ると目まぐるしい程、たくさんのTopicがあるのですが、その中の1つとして広報専任のメンバーがジョインしてくれたことではないでしょうか。

1月よりWEB CMが始まりましたし、メディアへの露出などの機会も少しずつ増えてきました！

今回は『Nadiaで働く現場社員に密着！』と題して、プロダクト部 マーケティング課の広報の現場へ潜入取材をしました。

過去のNadiaの【プロダクト部 マーケティング課】についてはこちらから

今日、インタビューさせてもらったのは元々編集部に所属し、お料理家さんのマネジメント業務やCS業務に従事、今年の春より育休復帰された八尾さんです。秋頃から本格的に広報専任としての活動を始めていらっしゃいます。普段、あまりお話する機会が少なかったのでインタビュー楽しみです♪

簡単に自己紹介をお願いします。

新卒でアパレルメーカーに入社しレディースブランドの販促業務を担当しました。ブランドのカタログ撮影や、SNSやメルマガなどのコンテンツ発信業務、店舗向けのPOPやポスター制作など担当をしていました。自身の好きな業界でやりがいをもって働いていましたが、プライベートの都合で北海道へ転居することとなり、人材系広告業界に転職して営業職を経験したのち、2020年にNadia株式会社に入社しました。昨年度、育休明けから復帰して現在は時短勤務にて働いています。もうすぐ2歳になる双子の母です。

Nadiaになぜ入社したのですか？入社後、配属部署を含めてキャリアを教えてください。

私の原動力は「好きなものに関わること」です。（当社の名刺が好きな言葉や自身の格言などを記入した名刺のデザインになっているのですが、名刺のメッセージにも近い内容を書いています。）ライフスタイルの変化を通じて「食」の分野に魅力を感じるようになったことや、挑戦したいと思っていた業務に関して実務経験が不足していたのですがそれでもやる気があれば挑戦させてもらえる風土、社長の葛城や社員の方々と話をする中でこの会社で頑張りたいという思いが強くなり、入社を決めました。
Nadiaに入社後は、Nadia編集部に配属され、主にSNSの運用や所属料理家のマネジメント業務、メディア・CS対応を行ったのち、産休育休を取得。復帰後現在はプロダクト部マーケティング課で広報業務を担当しています。入社当時はまずSNSの運用を担当しました。前職のアパレル業界での経験を活かして、コンテンツ企画してどんどん進めていく、その中で成果につながる実感が持てたり、次につながる改善点が見えてきたりと、継続しながら試行錯誤していました。その後、専属料理家のスケジュール管理やサポート、撮影の立ち合いなど、マネジメント業務も兼任しました。マネージャーとして初めて経験することも多かったので最初は少し戸惑いもありましたが、自由に裁量を任せてもらえる環境があったので少しずつ自信もついて、手探りしながら取り組んできました。担当させていただいた方々が、良い仕事が決まったり、賞を受賞したりした際は、自分のことのように嬉しく、大きなやりがいを感じました。

現在は具体的にどんなお仕事をしていますか？

現在は広報業務をメインで担当しています。具体的にはプレスリリースの作成やメディアリレーション、メディア対応などを行っています。Nadiaには専任の広報担当がこれまで在籍していなかったため、0→1のフェーズから始めています。有効的な手段でNadiaの知名度およびブランドイメージが伝わるように戦略立案から実行までを担っています。

会社で初の広報着任とお聞きしました。どのような背景でこのポジションができたのでしょうか？

今までNadiaを運営する中で、Nadiaがより良いメディアになるように、ユーザーに支持されるメディアになるようにと社員全員が力を尽くしてきましたが、外部に向けてPRする機会を作ってきていなかったという背景がありました。Nadiaは使ってみるとその良さに気づいてもらえるけれど、そもそも、サービスとしての認知がまだまだ足りないという印象です。Nadiaをより多くの方に知ってもらうために、今期はよりPRに力を入れて活動をしていきます。

現在、どのように施策を進められていますか？具体的な内容なども公開できる範囲で教えてください。

プレスリリースの作成に関しては、打ち出したいNadiaのコンテンツと、時流を意識しながら、テーマや切り口を検討しています。具体的には、内容に合わせてユーザーアンケートを企画し実行したり、新たなコラム制作を編集部にお願いしたり、データの抽出をプロダクト部に依頼したり、社内メンバーの協力を仰ぎながら進めています。また、外部メディアによる社長インタビューなどを通じてNadia株式会社の認知向上、サービス周知なども進めています。元々、文章を書くことが好きで情報発信する仕事に興味があったので、好きなことが仕事にできているという「原動力」が自身を突き動かしています。広報の活動自体まだまだ模索中ではありますが、Nadiaの認知向上に向けて他部署との連携をより深めながら、成果を出せるよう取り組んでいきたいと思っています。

まだ着任後間もないとは思いますが、印象に残っているエピソードはありますか？

1/10よりエリア限定ではありますが、NadiaのWEB CMが公開されました。
その制作業務に当初より関わることができ、CM制作の面白さや大変さなどの醍醐味を味わうことができました。具体的には、Nadiaが伝えたい想いやサービスの特長をどのような形で訴求すれば伝わるか、ストーリーやセリフ、キャストの表情など、タイトなスケジュールではありましたが、細部にこだわってギリギリまで調整を繰り返し・・・外部の制作会社の手配やスケジュール管理、社内調整など、多くの方々と関わりながら制作を進め、無事に完成・公開することができました。初めての経験だったので学びも非常に多く、実りのある時間となりました。また、多くのNadia Artistの方々から良い反響・共感をいただけたことも、嬉しかったです。

Nadiaとして今後求められているものはどんなところにあると考えていますか？

「Nadiaを知ってもらうこと」だと思います。Nadiaのコンテンツは質にこだわって制作されています。その良さには自信があるのですが、外部の方とお話しする機会などが増えて「Nadiaを初めて知った（今まで知らなった）・使ったことない」という方も結構多くいるのだと改めて実感しています。日常でレシピを検索して、無意識のうちに使っていた！という方もいらっしゃるので、そういった方々にも指名買いしてもらえるように担当としてPRに尽力していきたいと思います。もっと多くの方々にNadiaを知ってもらいたいですし、ファンを増やしていきたいです！

今後、どんなことに挑戦していきたいですか？

Nadiaにとってベストな戦略を検討し、実行していきたいと考えています。社外のセミナーや会にも参加したいとも思っているのですが、時短勤務のためなかなかスケジュールが難しく…まずはできる範囲で情報収集や勉強をしたり、メディアへのアプローチを行ったり、広報のノウハウを蓄積していきたいです。

Nadiaへ今後入社いただくメンバーへ一言お願いします！

入社当初、広報の仕事にも興味があるという気持ちを口にしたことで、実際に今仕事として広報活動に挑戦する機会をいただきました。自身のワクワク感や「楽しい！」という気持ちを大切に。仕事において自己実現は非常に大切なことだと思うので、Nadiaで自分のなりたい姿を目指して一緒に頑張れたら嬉しいなと思います！