【社員インタビュー#12〈販売職〉】困難な状況でも支えてくれる味方がいる！

株式会社NECT広報担当の河村です！

今回は私自身のことや業務内容について紹介していきたいと思います🌱

【私（河村　七海）のプロフィール】

●所属部署

出向事業部販売職

●趣味

雑貨集め、DIY🪵🛠️

●自分を動物に例えると？

猫。ふらっと1人で散歩にでかけたり

ゴロゴロしたりとマイペースな部分が似ていると思いました。

───まず、簡単に経歴について教えてください。

私は2つの職種に携わったことがあります。

1社目は、出版社にて地域密着情報誌と求人広告の企画営業を3年間従事していました。どちらの広告も締切があり、それまでにクライアントの現状課題の把握をして提案から実行、同時に新規開拓などスケジュールの調整をしながら必ず誌面を埋めるという使命感を持ち行っていました。私が1番大切にしていたことは「コミュニケーションの量」です。なるべく現場に足を運び直接声を聞いて課題を特定することを実践していました。

2社目は、安全保安用品の営業事務を6ヶ月間従事していました。短い間でしたが商品の見積書作成や購入対応を電話や直接やりとりをしていました。交通看板などの注文時にはDTPオペレーターとの仲介に入り、お客様とデザインやサイズを一緒に考えて入稿作業まで行っていました。

その後、グラフィックデザインの職業訓練校に半年通い、NECTへ中途入社しました。広報として採用され、現在は現場研修として出向事業部の販売職として従事しています。

───現在の業務内容について教えてください。

主に携帯の販売接客を行なっています。

機種変更やお乗り換えの提案や登録作業がメインです。お客様のライフスタイルに合った機種やプランをご提案するためにヒアリングをしっかり行うことを心がけています。

───1日のスケジュールを教えてください。

【8:00】    起床　準備& 朝ご飯🥞🥛

【9:00】    自宅出発

【10:00】  開店　売場アプローチ🧑🏻‍💼

【13:00】  お昼　

【13:40】  休憩終了　お客様対応✏️🗒️

【16:00】  休憩

【16:20】  休憩終了　売場アプローチ&売場整理

【19:00】  退勤

───現在の業務でのやりがいを教えてください。

お客様から感謝のお声を直接いただけることです！

ご夫婦に携帯のお乗り換えの案内をした際に、スマートフォンに慣れていないご様子だったので、紙に書きながらご理解いただけるまで説明を行いました。最後には「河村さんにこれからもお願いしますね！」という嬉しいお言葉をいただき、やりがいに繋がっています。

───今の業務で大変だったことはありますか？

通信業界での仕事がはじめてだったので、ゼロから覚えることが大変でした。しかし、基礎知識を学べる研修があり安心して現場での仕事が始める事が出来ました！

───克服するために工夫したことはありますか？

「ミーハーマインド」で仕事をすることです！

通信業界の情報や知識は日々バージョンアップしていかなければいけません。ですので、色々なことに興味を持って先輩やメーカーに気になる事があればすぐ聞くようにしています。

───ありがとうございます。次に、NECTにはどのようなきっかけで入社を決めましたか？

未経験でも広報の仕事にチャレンジができるため入社を決めました。

───NECTの魅力を教えてください。

何か困ったらすぐ相談できる味方がいる！

はじめの面接から現在まで人事部の方が常に気にかけてくださり、なんでも相談できる環境が整っていることがNECTの魅力です。

───今後、NECTで目指したい目標やご自身のキャリアプランがあれば教えてください。

今年中に広報の仕事に就きたいです。

NECTの魅力が最大限に伝えることができる広報になるために、株式会社NECTの理解を深めること。そして、心を動かされたデザインやメッセージを研究して、実際に形にしていきスキルを上げていきます。

───最後に、将来の後輩へメッセージをお願いします。

NECTには困った時に助けてくださる頼れる味方が沢山います！

私は諦めかけていた広報の仕事にチャレンジ出来ています。それはNECTの先輩方に背中を押していただけたからです。

あなたも「未経験だけどこの仕事に挑戦してみたい」や「どんな仕事が向いているのだろうか？」など悩み事があれば、何でもご相談ください！きっとあなたの悩みもスパッと解決してくれるはずです♪