【社員インタビュー＃6＜営業職＞】先輩や上司に相談しやすいNECT営業部で働く五十嵐さん

こんにちは！株式会社NECT広報担当の志知です。

今回は営業部として活躍中の五十嵐さんに、数ある企業の中からNECTを選んだ理由や現在の業務内容などについてインタビューしました。

ぜひ最後までご覧ください！

【五十嵐源さんのプロフィール】
◾️所属部署
　営業部 J:COM東京 すみだ・台東局
◾️趣味
　友人とサウナに行くこと、仕事のランチに美味しいご飯屋さんを探すこと
◾️自分を動物に例えるなら何？
　チンパンジー🐵です。
　昔、木登りすることが好きだったからです。

ーーまず、簡単に経歴について教えてください。

学生時代は、外語大学の英米語学科にて英語とコミュニケーションについて学んでおりました。

卒業後、NECTへ入社し、現在は営業部のすみだ・台東局に出向しております。

ーー現在の業務内容について教えてください。

J:COMでのケーブルテレビやインターネットや携帯電話、またそれに付随する番組などの営業を行っております。

例えば、戸建て住宅に対してケーブルテレビのご提案や、インターネットの乗り換えや新規のご提案。
加えて、携帯会社の乗り換えや機種変更のご提案も訪問営業の一環として行なっております。

ーー1日のスケジュールを教えてください。

9時15分～ 　　出社、制服への着替えやアポイントメントの確認
9時30分 ～　　朝ミーティング。9時45分に出発
10時〜12時 　 お客様対応（ご提案）
12時〜13時 　 お昼休憩。
13時〜17時 　 お客様対応再開（ご提案）
17時20分頃 　 帰社・配属先内での日報入力
17時45分頃 　 制服から着替えて退社

ーー五十嵐さんが営業として従事して現在の業務でのやりがいは何でしょうか。

お客さまに寄り添った接客によりお客様から感謝されることです。

私が働いている戸建て専門のチームはお客様との距離が近いためお客様のお悩みに合わせたご提案や接客ができます。

戸建てに住むお客様は集合住宅に住む方と違い、ご家庭内の設備や管理などをご自身で行っているので、分からないことが多いお客様がいらっしゃいます。

例えば、以前私のお客様でアンテナだとうまくテレビ電波を受信できない方がいらっしゃいました。集合住宅であれば大家さんに相談で解決ですが、戸建ての方の場合は自分で管理しないといけません。
また、外す際もどのようにすればよいのかわからない方が多いです。

そのようなお客様にケーブルテレビという有線での視聴をおすすめし、撤去方法もお客様にお伝えするもとても喜んでくださいます。そのため、私の部署ではお客様との距離が近く、より良いサービスのご提案をすることで喜んでいただけます。

そしてそのお客様の喜ぶ顔や「ありがとう」の一言が私のやりがいです。

ーーお客様の悩みを解決できると五十嵐さんにとってもお客さまにとっても嬉しいですよね。
では、今の業務を行なう上で大変だったことはありますか？

働いてる人の当たり前はお客様にとっては当たり前ではないため、説明しないとわからないことがよくあります。

そのためお客様を置いていかないように、イライラしないで聞ける且つお客様の理解できるスピードでゆっくり話すようにしています。

ーーどのようなきっかけでNECTへの入社を決めましたか？

もともと人と話すことが好きでコミュニケーションについても学習していたので、営業をしたいと考えていました。そんな時にNECTをみつけ、成長中の企業とのことでここなら自分自身も成長ができると考え入社しました。

ーー五十嵐さんが思うNECTの魅力を教えてください。

先輩や上司との距離が近く、相談をしやすいところです。

営業活動をする上で、「獲得が伸び悩んでいるため獲得力のある先輩と話してみたい」などのお願いをすぐ聞いてもらい、キャリアアップやスキルアップ面に関する融通がきくところも好きです。

ーー今後NECTで目指したい目標やご自身のキャリアプランがあれば教えてください。

半年後にリーダーへ昇格、1年以内に本社登用をしたいです。

ーーNECTにはジョブチェンジ制度（※1）や業務外資格支援制度（※2）などスタッフの成長や夢への実現を後押しできる環境が整っていますので、ぜひ活用してみてください。

※1 ジョブチェンジ制度とは…
新規事業や営業部、人事部などの新たな部署などへのジョブチェンジを応援する制度のこと

※2 業務外資格支援制度とは…​
スタッフの夢や目標を支援する為、業務に関連のない資格の取得費用を支援する制度のこと​

ーー最後に、将来の後輩へメッセージをお願いします。

NECTには難しいことや壁にぶつかった時は周りの人に相談することができる環境があります！

物怖じせずに色々なことに挑戦して一緒にがんばろうー！

ーー本日はありがとうございました！