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エンジニアアンケート第二弾！「モビルスの強み」を創り出すエンジニア集団”Platform Development Section”
こんにちは。Recruiterの大野です！気温が下がり本格的な冬の到来にドキドキしています🍂🍂。モビルスのオフィスは、現時点で半袖の勇者達もチラホラ👕！いつから長袖になるのか気になる今日この頃です。前回の第一弾の部門別アンケートが好評でしたので、今回は「Platform Development Section」のみなさんに協力してもらったアンケート結果をお伝えします。題して、★部門別アンケート調査第二弾★Platform Development Section編モビルスはCX(カスタマーエクスペリエンス(顧客体験)向上を目指す企業に向けて、7つの自社SaaSソリューションを提供しています...
エンジニアアンケート第一弾！～高い開発力の秘訣は『向上心＋コミュニケーション！？』～
皆様はじめまして！3月より採用チームにジョインしました、朝倉と申します！今後Wantedlyのストーリー更新を担当させていただくことになりました。実は私、前職の頃より採用広報として記事を執筆することが夢だったので、とても嬉しいです！！会社のことをよりリアルにお届けできるよう頑張ってまいります。よろしくお願いいたします！さて、そんな私が書く記念すべき1本目の記事は、★部門別アンケート調査第一弾★SaaS Product編です！■ SaaS Productって？？モビルスが提供する自社SaaSプロダクトの企画・開発を手掛ける部門です！その中でも今回は、、、満足度向上＆コスト削減を同時に叶える...
部門横断プロジェクトを支えるProduct Planner
「もっとお客様に喜んでもらえるサービスが開発ができるのでは？」ということで、部門横断型のプロジェクトが発足しました。エンジニアはもちろん、カスタマーサクセスのコンサルタントや、問合せに対応するサポートセンターで業務している者など部署を横断したメンバー6名が参加しています。今回は戦略アライアンスUnitの藤本さん(通称：ふじこさん)にインタビューしてみました。まずは藤本さんの経歴について教えてください。前職ではECシステムの企画をしていました。ユーザー視点を大切に、またシステムを開発してくれるエンジニアが理解しやすいように心がけていましたね。ただ規模の大きい会社だったので、担当できる範囲に...
顧客の声を製品開発に活かしチームをリード。MOVI VOICE＆CAST 責任者インタビュー！
電話対応を自動化する「MOBI VOICE」や、LINEを活用したメッセージ配信サービス「MOBI CAST」の開発責任者を務める三谷さん。顧客の声を製品開発に活かす姿が印象的。これまで実装した経験がないリクエストにも寄り添い、「どうしたら実現できるか」を一緒に考えてくれると社内メンバーからの信頼も厚いです。今回はそんな三谷さんへのインタビューです。Voice-Tech Product Division Division⾧ 三谷 智信パソコンに興味を持ち、コンピューター関係の進路へ私がファミコン世代で父親がコンピューター好きだったこともあり、小学1～2年生の頃から家に”MSX”というパソ...
