ユーザーベースグループが運営する「ami」に出演！

8月14日（水）に、起業家と未来の仲間をつなげる「ami」ライブにCEO小田が出演いたしました。

1.4兆円・市場規模があるコールセンターの人手不足問題に対して、カラクリができることは何か。AIチャットボットをカスタマーサポートの現場で受け入れてもらうために、「ぬいぐるみ（カラクリ犬）」という“目に見える”施策がどのように役立っているのか。

とてもわかりやすい書き起こし記事を作成していただきました。NewsPicksでも、温かいコメントをたくさんいただきましたので、ぜひご覧ください。

https://newspicks.com/news/4164726?fbclid=IwAR0KsRo2XD6ktLkm4wW39yJS-r3SP-xKeXK9sfxWu6-KnYAebJoETvABsAI