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株式会社いちたすの採用担当です。
本日は、いちたすの“育成体制”についてご紹介したいと思います。
基本的な幼保業界の制度の説明については、自社のホームページで公開しているため、まずはその内容と、社内情報をまとめたポータルサイトを一通り確認してもらいます。
ホームページ内で不明点があれば、その都度まとめるようにしてもらい、1週間に1回等、頻度を決めてまとめて質問をして、業界に対する理解を深めていってもらいます。
マネジメント理論に「識学」を取り入れているため、識学の理論についての動画を入社1ヶ月を目途に視聴していただきます。
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※識学とは:継続的な成長に特化した理論
識学(=意識構造学)は組織の"継続的な成長"を実現するためのマネジメント理論です。
識学を学び実践することで、組織に発生する様々な”ムダ”が排除され、組織成長にとって本当に必要な部分のみにリソースを集中させることができます。
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識学者の初学者向けの動画と、社内で録画したものがありますので、その2つを確認して、識学というマネジメントを理解していただくのが目的です。
また、過去に外部向けに行ったセミナーの動画や、社内向けの制度解説・実務解説の動画も用意していますので、基本的な知識は動画で学んでいく流れになります。
ある程度の知識が入った段階で、上司や先輩のコンサルティング・営業に同席するようになってもらいます。
知識を学んでから時間が経つと、新しい情報が出てきて、お客様のコンサルティングに自信が持てなくなることがあります。そのため、基礎知識がある程度身に付いた時点で、一人でお客様の担当を任せるようにしています。
会社としてはクレームが発生しないように、しっかりとサポート体制を整えています。コンサルティングの方向性で迷ったときには、全社向けのFAQグループでいつでも質問ができるようにしており、過去のお客様に対してどのようなコンサルティングや提案を行ったかを、全職員が確認できるようにしています。
外部の研修へも、本人が希望するものは、参加OKとしています。
リアルセミナー/オンラインセミナー、保育園や幼稚園の理事長先生向けの大規模な展示会や、セミナーなどに参加可能です。
実際2023年には、東京で行われた展示会に職員2名が参加しました。
幼保業界向けのセミナーに加えて、セールスフォースの構築担当者はセールスフォースのセミナーに、デザイン担当者はイラストレーターのセミナーに参加するなど、売上目標を達成している場合、各自の業務時間を有効に活用することが認められています。