株式会社Hosty

ゲストに「最高なホスピタリティ」を…！無人チェックインホテルを経営するHostyの支配人について紹介します！

こんにちは！Hosty採用担当です。今回は、Hostyのホテルの最前線で活躍することができる、支配人の業務についてご紹介します！インバウンド需要が高まるホテル業界ですが、「無人ホテル」を謳うホテルでの支配人業務とは、一体どんなお仕事なのでしょうか。具体的な業務内容〜支配人に聞いたHostyの魅力までお伝えします！無人ホテルの支配人の役割とは？Hostyの支配人の主な役割は「円滑な運営をしていくこと」です。無人・省人化が特徴のHostyは、全国約140施設ほどの無人ホテルを経営しています。ゲスト対応が「最小限」だからこそ対応する際は「最高なホスピタリティ」を届ける必要があります。チェックイ...

無人ホテルのゲストサポートはどのように過ごしている？リーダーの一日に密着しました！

こんにちは！Hosty採用担当です。無人ホテルmizukaは全国に60施設展開していますが、当社の無人ホテルを利用されるゲスト様のサポートはそれぞれの拠点ではなくゲストサポート部が一括して行っています。遠隔でそれぞれの施設やゲスト様のサポートやオペレーションをどのように行っているのか疑問に感じる方がいるかもしれません。そこで、ゲストサポート部リーダーの松崎さんの一日に密着しましたので紹介します。・ゲストサポート部のミッションは？・無人ホテルのゲストサポートの業務の一日の流れは？・ゲストサポート部のやりがいは？など、当社のゲストサポート部の仕事風景ややりがいがイメージできるかもしれません。...

エンジニアとして成長を実感！Hosty開発事業部で挑む「無人コンパクトホテル」運営システムの最前線

Hosty開発事業部の仕事内容とは？Hostyの開発事業部は、無人ホテル「mizuka」の運営を支えるシステムを開発・保守している部署です。その中で私たちは、お客様のホテル体験が快適でスムーズになるよう、また運営側が効率的に管理できるようなシステムを作っています。たとえば、チェックイン・チェックアウト専用の「AIチェックイン」や、客室タブレットの「room port」など、お客様が宿泊中に必要な情報にアクセスできる仕組の開発です。また、清掃管理やレンタカー・サウナの予約システムも自社で開発しているので、Hosty独自のサービスをシステム面から全面的に支えている感じですね。チームの構成とし...

ホテル業界未経験でもチャレンジできる！Hosty支配人の魅力に迫るリアルインタビュー

支配人の仕事は多彩！どんな日常を送っている？支配人はHostyの現場を支える重要な存在距離を感じさせないチームの絆と働きやすさ宿泊業界の最前線で学べるDXと若いうちからの責任「働きやすさ」と「お客様満足」の両立を目指して支配人の仕事は多彩！どんな日常を送っている？Q.支配人って具体的にどんな仕事をしているんですか？矢野：支配人の仕事は多岐にわたりますが、大きく分けると「施設の維持管理」と「お客様対応」、そして「スタッフの指導」がメイン業務になります。また、設備の不具合がないかを定期的にチェックし、必要があれば業者の手配もおこないます。無人ホテルでも、チェックインのサポートやお客様からの問...

次世代のホテルとして注目され続々オープン / 無人コンパクトホテル「mizuka」の支配人について解説します！

無人コンパクトホテル「mizuka」の支配人についてmizukaの支配人の仕事内容は？支配人の1日の業務の流れを紹介します！mizukaの支配人に向いているのはどんな人？mizukaは新しい仲間を募集しています！無人コンパクトホテル「mizuka」の支配人についてmizukaの支配人の最大のミッションは、「お客様に最高のゲストエクスペリエンスを提供すること」つまり、mizukaの支配人には、・お越しになったお客様がより満足していただけるようなサービスの提供・サービスをよりよく改善していくことが求められます。世間一般的に「ホテル支配人」と聞くと、「施設の最高責任者」「各運営部門のマネジメン...

社外エンジニアから見た「Hostyプロダクトに携わる面白さ」について聞いてみた！

◆宮末さんについて◆今回は、Hostyを手伝ってくれている宮末さんを招いて、「エンジニアとしてHostyに関わる魅力って何だろう？」について話し合ってみました！宮末さんの本業は、株式会社ベガコーポレーションにて家具のEC事業に関わっている研究開発系のITエンジニア。「LOWYA AR」や「LOWYA 360」という最新鋭のサービスをリリースしています。他にも、技術イベントへ登壇者として出席されたりと、いろいろとやられているITエンジニアさんです。◆宮末さんとHostyとの接点織井これを見てくれている方に向けて、改めて宮末さんが僕たちと関わっていただくことになった経緯を教えてもらえますか？...

HostyがTOKYOでホームパーティー開いたら予想以上に盛り上がった！！

こんにちは！株式会社Hostyでインターンしている山本、島田、溝渕です。カメラマン初心者ながら「カメラマン」としての任務を真面目に遂行していた山本がメインでリポートさせて頂きます！2019年11月28日(木)はHostyにとって再出発の日となりました。『なぜこのタイミング？』と思われる方もいらっしゃるかとおもいますが、クリスマスに忘年会に何かとイベントを控えながら何でもない日にHOSTYがイベントを開催した理由、、、それは、、、『11月にHostyが東京に帰ってきたから！！！！』です！今まで福岡を拠点に無人コンパクトホテル「mizuka」をチェーン展開。おかげさまで、1号店を出店してから...

「無人コンパクトホテル」という新しい選択肢を世の中へ。ホテル業界に革命を起こします。

こんにちは！株式会社Hostyインターン生の永里です。今回は、Hostyが運用している自社ブランドコンパクトホテル「mizuka」についてご紹介していこうと思います！Hostyとは「日本のファンをつくる」という想いのもと 、「無人コンパクトホテル」の開設・運用を行っているスタートアップ企業です。2015年6月の事業立ち上げから紆余曲折ありつつ、東京から福岡へ本社を動かし、本腰を入れてホテル業界に革命を起こそうとしています。今後日本中、世界中へと事業拡大し、「無人コンパクトホテル」という新しい価値観・選択肢を世の中に広め、サプライズの輪を広げていきます。無人コンパクトホテルとは「無人コンパ...

【メンバーインタビューVol.1】自分がどこまで仕事に向き合えるか。ママだからこその挑戦。

【メンバーインタビューVol.1】小山田詩子さんみなさん、こんにちは！Hosty広報担当の永里です。メンバーインタビューのフィードでは、Hostyで働く素敵なメンバーにインタビューし、今後たくさんのメンバーを紹介していきたいと思います！今回は、ゲストサポートとしてHostyにジョインし今後、人事総務・営業事務としても活躍してくださる小山田詩子さんにインタビューしました！Hostyとは？「日本のファンをつくる」という想いのもと 、「無人コンパクトホテル」の開設・運用を行っているスタートアップ企業です。「無人コンパクトホテル」とは、 民泊でもホステルでもホテルでもない、新しい気軽な宿泊施設。...