アルムナイ・リレーションシップ・パートナーという職種名に込めた想い

こんにちは！ハッカズーク代表取締役の鈴木です！

絶賛募集中のアルムナイ・リレーションシップ・パートナーという聞き慣れないであろう名前の職種名に込めた想いについて書きたいと思います。

Win-Winじゃなきゃ成り立たないアルムナイ・リレーション

創業時から、企業とアルムナイの双方にとってWin-Winの関係でなければアルムナイ・リレーションは成り立たないし持続性がないということを言い続けてきました。そしてサービスを作り上げていく段階で、多くの企業の方とお話しさせていただくのはもちろん、アルムナイ視点でも多くの方のお話しを伺ってきました。双方のお話を伺いながら、アルムナイ・リレーションは日本にとって絶対に必要なコンセプトだという確信を強め、Win-Winの関係構築を前提とした事業コンセプトやプロダクトを構築していきました。

強まっていく企業側視点

私たちは企業に対してSaaSとコンサルティングを提供するため、営業や導入のフェーズで企業側の方とのコミュニケーションが増えてきました。その中で、LTV（ライフタイムバリュー）という言葉が使われるようになってきたことに違和感を感じ始めました。個人的に、LTV（ライフタイムバリュー）というのは、どちらかの一方が相手を価値の評価対象とするというイメージが強く、私たちのコンセプトと合わないと感じ始めました。そこで代わりに、関係価値をいう言葉を使い始めました。一方が相手を価値の評価対象とするのではなく、お互いの関係自体に価値を置くという考え方です。こうしてハッカズークのサービス説明資料などでは関係価値という言葉が多く使われるようになりました。

B2B企業としての見え方

おかげさまでアルムナイ・リレーションというコンセプトが少しずつ世の中に広がり始め、6月24日の日経新聞で取り上げて頂いたり、

7月5日にテレビ東京のワールドビジネスサテライトに取り上げて頂いたり、

7月19日にAbemaTVのけやきヒルズで取り上げて頂いたりと、本当に光栄なことにメディアでの露出が増えてきました。当然ながらハッカズークは企業に対してSaaSやコンサルティングを提供するB2B企業としてご紹介を頂くのですが、その中で「企業がアルムナイを活用する」というメッセージングが少し強くなってしまっていることに危機感を感じ始めました。

アルムナイ・リレーションシップ・パートナーにという職種名に込めた想い

そこで、私たちの想いを職種名でも表現することで、より明確に想いを届けていくことにしました。

アルムナイ・リレーションシップ・パートナーという職種のミッションの中でもとても重要な風土醸成には、Win-Winの関係値構築に向けてマネジメント・社員・アルムナイの全ての意識を改革するというものがあります。私たちが、お金を頂いているクライアント企業の方ばかりを向いてしまうことはクライアント企業にとっても、社員にとっても、アルムナイにとっても良くないため、敢えてコンサルタントやカスタマーサクセスという言葉を使わないことにしました。誤解がないように言っておくと、他社のコンサルタントやカスタマーサクセスの方がクライアント企業のことしか考えてないなどということではありません。アルムナイという新しいコンセプトにおいては、私たちのスタンスを強調するために、敢えてその表現を避けただけです。

アルムナイ・リレーションという関係と、その関係で繋がる全ての人にフォーカスし、その関係価値を最大化するために、全ての人のパートナーとなるという意味で、アルムナイ・リレーションシップ・パートナーと命名しました。

アルムナイ・リレーションシップ・パートナーという仕事を一緒に創ってください！

そんな想いをもった私たちと一緒に、アルムナイ・リレーションシップ・パートナーという仕事を一緒に創り上げて頂ける方を探しています。少しでもご興味をお持ちいただけた方はオフィスに遊びに来て頂けることをチーム一同お待ちしております！