未経験だから活かせる強み。1on1で不安解消と確かな成長実感

株式会社グークス（以下「グークス」）は、IT/WEB業界の大企業・スタートアップ企業向けの営業・マーケティング支援を提供しています。
多種多様なメンバーが特色の一つであり、今回は未経験＆最年少の吉岡に、グークスを選んだ理由や前職の経験を生かした新たなチャレンジについて話を聞きました。

プロフィール
吉岡紗彩(Yoshioka Saya)
大学で栄養学を専攻、卒業後は飲食店でバーテンダーとして勤務。その後はフリーランスとしてTikTokやYoutubeの動画制作を請け負い2022年10月に当社入社。
底抜けの明るさでチームを牽引する若きエース。
社内でのニックネームは、さあや。

オフィスワーク未経験からのチャレンジ、未経験だから活かせる強みがある

ーまずは、これまでの経歴を簡単に教えてください。

大学在学中から飲食店でのアルバイトに精を出していました。生まれも育ちも浅草で親族以外の大人に可愛がってもらった経験を通じて、自分も人間としての引き出しを増やす為にたくさんの人とコミュニケーションが取れる環境に身を置きたかった為です。その流れで卒業後も別の飲食店でバーテンダーとして働いていました。お酒の席で素のお付き合いができる楽しさに加えて、物怖じしない性格に磨きがかかりました(笑)

その後は知人経由できっかけがあり未経験ながら動画制作のお仕事をフリーランスとして行なっていました。

ー未経験から動画制作を仕事として請け負うようになるまでにはどのような変遷があったのでしょうか

フリーランスだったので教育される立場ではなかったので、とにかくYoutubeで制作に関する動画を見漁ったり、Twitterで参考になる動画制作者に連絡を取り色々教えを請いました。失うものはないので積極的・貪欲になれた点に尽きるでしょうか。当時ないものづくしの私をサポートしてくださった方には感謝してもしきれません。

ー営業・マーケティングは全くの未経験とのことでしたが、入社後に大変さはありましたか？

知識は全くの素人でしたが、入社後2週間にわたる研修はもちろん、それ以降もe-learning、個人に合わせた課題図書の提供などインプットの機会が豊富でした。また、「わかったつもりではいるがうまく出来ない」という課題に対しては、毎週実施される面談で考え方や動き方を具体的にアドバイスをもらえるのでトライしやすいと感じています。

もうすぐ入社1年が経過しようとしますが、いまだにわからないことや新しい情報は日々生まれます。ただ、それを乗り越えやすい環境は整備されていると感じるので不安はありません！

ー逆に異業種での経験が活きた瞬間はどういうタイミングでしょうか？

初めての方と短期間で心を通わせるという点において、接客業の経験が活きていると思います。正しいことを言う前に、聞く耳を持っていただく必要があり、「吉岡の言うことは聞きたい」と思ってもらえるのは飲食業での経験があったこそではないでしょうか。

また、経験・実績0ながら学びながら動くというスタイルでやってきた動画制作は、グークスで当初から評価してもらっていて、入社後も褒めてもらえて自信になっています。

ーでは、入社後のギャップは特になかったのでしょうか？

ネガティブな面は特にない一方、小さい会社なので想像以上に経営陣との時間が多く、メンバーに浸透している印象です。その為、自分一人で解決できない課題に向かう時も安心して臨めます。

右脳と左脳で寄り添ってくれるから成長できる

ー現在の仕事について教えて下さい。

大手ECモールのコンサルタントとして、出店企業に売上アップ・コストダウンの提案をしています。

出店企業は製品や商売には精通していますが、ECモールでの売り方に関してわからないことがあるので、それを”中の人”としてサポートしています。アクセスアップのための広告運用やページ制作のアドバイスであったり、購入率改善にむけた商品提案をデータと消費者目線をもとに行います。

食品ジャンルを専門としてサポートしているので、食べることが大好きな私は仕事を通じて隠れた名品を探せるのも楽しいです(笑)

ーやりがいを感じ瞬間はどういう時でしょうか？

売上アップという結果が嬉しいのはもちろんですが、その過程で出店企業の担当者様と意思疎通がバシっとはまり、お互いの信頼を感じられる瞬間が何より嬉しいです！プロジェクト自体はECモールを運営する大企業向けの支援ですが、その出店企業は地方の中小企業様も数多く、気取らず心を通わせてられるのが楽しいです。

ーグークスらしさを感じられる瞬間はどんな問いでしょうか？

「誰のどういった課題を解決しているのか」という業務の意味付け・背景を丁寧に説明するのがすごく印象的です。グークスのバリューに「センターピンを狙う」という言葉があるのですが、意味もわからず目標達成のために活動量を増やすといったことは一切ないですし、本質を突くために仕事の優先順位をはっきりさせています。なので、残業もなく、成果も残し続けられていると思います。

ーありがとうございます。では、最後に今後のビジョンを教えてもらえますか？

入社前まではかなり漠然としてましたが、グークスに入社してマネジメントをできるようになりたいと強く感じるようになりました。まだ至らない点ばかりですが、的確にフィードバックとエモいハッパをかけてもらい、その目標までの差分を共に寄り添ってくれるので自分にもできると思えるようになりました。経験やスキルがなくても自分の意思があれば、機会はいくらでも作ってくれると感じますので今後も頑張っていきます！